Оценки и отзывы

Сменили сырое приложение на неработающее. Большая часть приложения просто не грузится. Остатка пакета не видно, баланс не видно. Где переключиться на другой аккаунт - не видно, потому что окна не грузятся! Я искренне желаю разработчикам, чтобы в их жизни они получали такие же услуги, через жопу! Ну вы хотя бы задумайтесь, раз вам ставят столько отрицательных отзывов, то не потому, что дизайн непривычный, а потому, что он говно! Верните как было, кто вас просил менять дизайн вообще!

Здравствуйте, Владимир! Попробуйте переустановить приложение. Если не переустановка не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, ник в RuStore. Проверим и поможем разобраться в ситуации.

Мой любимый оператор. Пользуюсь уже 15 лет. Единственное что могу сказать, то что раньше выгодных тарифов было куда больше, сейчас все дорогие стали. Также интернет местами пропадает в магазинах.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам приятно что вы с нами так долго. Если у вас возникают ограничения при работе интернета, напишите нам, в telegram @beelinerussiabot ваш номер. Проверим покрытие и проведем диагностику сети.

неоднозначное отношение к новому приложению. И на всё один ответ "нужно время, чтобы привыкнуть". Зачем создавать такое, что вводит пользователей в ступор? проблема с открытием pin и puk кодов. При этом в личном кабинете ответ "сервис временно недоступен". И это сервис первой необходимости, я считаю. Ситуации разные случаются, когда требуется pin код

Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер. Обязательно все проверим и проведем диагностику.

Приложение стало убогое, ничего не понятно что где. В чате постоянно глючит, по несколько слов вставляет. Оператора не дождешься. Тарифы оно просто не показывает, черный экран и все. Еще и не дозвониться на горячую линию. С каждым годом все хуже и хуже. Пора менять оператора.

Игорь, добрый вечер! Понимаем, что новый дизайн пока выглядит непривычно. Уверены, если вы посмотрите все разделы, то убедитесь, что все функции на месте: тариф, расходы, защита звонков, связь в поездках. А еще быстрый доступ из кнопки с логотипом билайна в левом нижнем углу на любом экране — к тому, что должно быть всегда под рукой. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и отправьте скриншот проблемы. Проверим и исправим.

отвратительное приложение. и личный кабинет.

Василий, здравствуйте! Скажите, чем не нравится приложение и личный кабинет?

после последнего обновления не работает корректно звонки " спал и мошенники ' не прослушать не посмотреть .....

Здравствуйте, Роман! Попробуйте переустановить приложение. Если сложности будут сохраняться, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста и ник из RuStore. Поможем всё наладить.

последнее обновление ЖУТЬ! ХРЕНЬ ПОЛНАЯ!

Здравствуйте! Понимаем, что требуется время для того чтобы привыкнуть к новому дизайну. Если требуется помощь с разделами приложения напишите нам.

Какой-то лютый ужас. И раньше приложение не было шустрым, а сейчас все как на старом модеме погружается. Почему-то пропала возможность посмотреть балансы других моих аккаунтов - зарегистри рованные на мое имя номера мамы и дочери. Постоянно пишет "не удалось сменить аккаунт", а баланс просто не показывает. И какой смысл тогда в вашем приложении, если единственную нужную мне информацию посмотреть нельзя? Как мне их баланс пополнять?

Анна, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у вас приложение уже обновлено до последней версии?

После обновления,перестало показывать имя абонента подключённого к тарифу в детализации интернет трафика.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и подробности. Проверим и поможем разобраться в ситуации.

после каждого обновления нужно заново заходить в личный кабинет через смс. очень не удобно. привязан номер ребенка и задолбало постоянно перезаходить

Здравствуйте, Алексей! При смене версии приложения может потребоваться повторный запрос временного пароля и установка постоянного, после чего можно будет пользоваться пин кодом или входом по отпечатку пальца.

после обновления найти ничего не возможно, виртуальный помошник не работает абсолютно чужие номера не блокирует, не пишет, а номера из моего справочника он видит и пишет, но прослушать не дать, вот за это всë просят 150 рублей

Данила, здравствуйте. Хотим помочь настроить работу виртуального помощника, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, пожалуйста. В сообщении укажите свой номер, ник с RuStore. Постараемся помочь.

новый интерфейс неприятный, на первый взгляд кажется что картинки не прогрузились, а оказывается это новый "прогрессивный" дизайн. еще и с маленькой буквы всё

Александр, здравствуйте. Мы продолжаем работу над приложением, постараемся все учесть. Спасибо вам за обратную связь.

Хотели как лучше, получилось...что получилось !🤗😆 Всё смешалось - рыбы, змеи, черепахи и т.д. )) Запутали всю навигацию и логистику )), часть функционала вообще слетела. На зрение не жалуюсь, но рамер шрифта можно было бы и покрупнее оставить. Часто пользуюсь приложением, поэтому опечален последней обновой 🤪. Один только плюс - ОПЫТ ! Не обновлять одновременно на обоих смартфонах 😎. Уважаемые разработчики, ну приведите, наконец то, приложение в достойный Билайну вид ! 😉

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за отзыв! Учтем ваши пожелания.

го..но где продление интернета и нафиг мне эти пакеты с интернетом которые стоят дороже тарифа го.. но и точка

Здравствуйте, Игнат! Готовы проверить условия вашего тарифа, а также помочь с выбором другого, если трафика не хватает. Пожалуйста, отправьте нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста.

Не получается пополнить счёт при отрицательном балансе. Интернета нет. Пытаюсь пополнить с помощью карты. Программа перекидывает на страницу банка, где нужно ввести код из смс. А интернета-то нет! И страница банка не грузится. Всё, клинч. Опция бесполезна. А нужно-то 10 рублей. Обещанный платёж аж на 150 - не подходит. Был бы обещанный платёж на свободную небольшую сумму....

Здравствуйте, Дмитрий. Есть возможность пополнить баланс интернета на сайте pay.beeline.ru. Нужно ввести номер телефона, сумму и номер карты. Если у вас не получается оплатить, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, проверим. В сообщении укажите, пожалуйста, свой номер телефона и ник с RuStore.