Оценки и отзывы

Совсем убили приложение, ничего очевидного и информативного в интерфейсе не стало. Зато в СМИ хвалебных статей полно про новый интерфейс. Кто заказал?

Мы старались сделать приложение более удобным и простым, всё самое важное разместили на главном экране, который можно свайпать. Понимаем, что первое время будет непривычно. Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, сможете оценить его удобство в дальнейшем.

Такая фигня стала👎👎👎.сутки надо будет разбираться и всё равно фиг что найдешь!!!соты как потратить?на Гб не перевести.мутные какие то задания!короче всё плохо.кто" ЗА", что всё плохо стало,поддержите меня

Юрий, здравствуйте! Понимаем, что новый дизайн пока выглядит непривычно. Уверены, если вы посмотрите все разделы, то убедитесь, что все функции на месте: тариф, расходы, защита звонков, связь в поездках. А еще быстрый доступ из кнопки с логотипом билайна в левом нижем углу на любом экране — к тому, что должно быть всегда под рукой. Суть сот сейчас изменилась: каждый месяц вам нужно выбрать категории, ко которым придёт кешбэк сотами, и их можно конвертировать в рубли.

Вы вообще тестировали приложение перед выводом его в люди??? Половина не работает, жутко глючит, голосовые сообщения не работают, хотя я за это плачу деньги! Поправляйте уже, что за плевок в абонентов!🤬

Здравствуйте! Мы постоянно улучшаем стабильность приложения, отслеживаем возникающие ошибки и исправляем их. Попробуйте переустановить приложение. Если сложности в его работе сохранятся, напишите о них нам в @beelinerussiabot. В сообщении укажите свой номер. Поможем!

не получается настроить голосовой помощник после обновления виснет при нажатии на "Голос помощника"

Здравствуйте, Леонид. Попробуйте переустановить приложение, если ситуация не поменяется, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot. В сообщении укажите свой номер, ник с RuStore и по возможности пришлите скриншот ошибки. Поможем!

ну такое себе

Здравствуйте, Давид! Спасибо за высокую оценку! Чем-то не понравилось наше обновленное приложение? :(

после последнего обновления невозможно просмотреть запись спама и запись разговора. При общении с вашим сотрудником ничего не изменилось, даже смс не пришло, которое обещали прислать.... Отзыв изменила по этому. В общем сильно не довольна, а вы за это моими деньгами пользуетесь, которые я за услугу плачу! Жуть!

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, о ситуации в telegram @beelinerussiabot, также направьте свой номер телефона. Мы проверим заявки и почему sms не пришло.

обновили приложение, я просто в шоке, собрали всё хотелки в одном месте, люди которые делали этот дизайн вы что боги??? спасибо за крутое обновление

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за приятный отзыв <3 Очень счастливы, что обновление вам понравилось! Старались сделать всё простым и удобным в использовании!)

После обновления очень неудобное приложение стало! Ничего не могу найти!

Здравствуйте, Юлия! Мы старались сделать приложение наиболее простым и удобным для всех. Грустно, что обновление вам не понравилось. Если нужна помощь, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Поможем разобраться.

после обновления спам и мошенники не открываются

Здравствуйте, Владимир! Попробуйте переустановить приложение, пожалуйста. Если раздел так и не будет открываться, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Разберёмся и всё починим.

Было "хорошо", стало "ещё лучше". Зачем нужно было полностью менять интерфейс? Чтобы стало удобнее? Да нет, удобнее не стало, как было плохо так и осталось. Зачем мне в личном кабинете столько ненужного? Мне нужно от кабинета управление услугами, просмотр детализации и баланса. А не вот это все.

Здравствуйте, Роман! Все эти функции в приложении по прежнему доступны. Жаль, что обновление вам не понравилось :(

Невозможно зайти в приложение в роуминге, пишет "что-то пошло не так" и на этом все... Пофиксите баг

Катерина, здравствуйте! К сожалению, не всегда доступ к нашему мобильному приложению или сайту из роуминга возможен с местного WiFi, блокировка происходит не по нашей инициативе. Но доступ через интернет билайна в роуминге мы можем гарантировать. Если при использовании наших услуг не работает приложение, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник на RuStore, проведем диагностику и решим вопрос. ♥

После обновления не могу прослушать спам звонки, кликаю на Виртуальный помощник, но ничего не происходит. Бот в Телеграм не отвечает по теме ни слова! Но переключаться между аккаунтами стало значительно удобнее. Дополню: переустановка приложения помогла решить проблему!

Ирина, здравствуйте! Если после переустановки приложения такая проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot свой номер и приложите скриншот или видео с описанной ситуацией. Мы проверим, что пошло не так и как это можно оперативно исправить! Также очень рады, что вам понравился новый функционал переключения аккаунтов :) Спасибо, что поделились обратной связью.

После последнего обновления в приложении не погружается ни баланс, ни тарифный план.

Вова, здравствуйте! Давайте мы проверим, почему не прогружается информация в приложении. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, с которым авторизуетесь. Проведем диагностику.

Зачем обновлять если говно получается

Здравствуйте, Владимир! Хотели бы разобраться, что именно не понравилось в обновлении. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, с которым авторизуетесь. Учтем пожелания в будущих обновлениях.

Было нормально, пока не стали "улучшать". Что не. нравится=1.Шрифт стал мелкий,плохо различимый.2.названия опций мелко, с маленькой буквы на однотипном тоне. Опции идут без различий и выделений цветом, все под один фон. прежнее приложение просто покрамсали и отрезали все что им не нужно, оставили минимум, просто серое ,бесцветное,и мелкое , без всякого улучшения функций. Невозможно представить, что ещё можно ,"улучшить" в данном приложении. Будем ждать новых обновлений.

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за ваше мнение и обратную связь. Обновили приложение с расчетом на дальнейшее расширение функционала, планируем делать его наиболее удобным с каждым новым обновлением. Постараемся учесть ваши пожелания в дальнейшей разработке.