Оценки и отзывы

После обновления приложения стало ничего не понятно, это просто ужас, лучше бы не обновляла, старая версия была простая и понятная. Не понимаю как быть с накопленными сотами, как их обменять на доп.пакет гигабайтов??? Теперь что тариф менять, кошмар😕 Я с билайном с 2006 г, а теперь разочарование...

Наталья, здравствуйте! Понимаем, что нужно привыкнуть к новому дизайну. Суперспособности за соты теперь не доступны. По новой программе лояльности участники каждый месяц выбирают категории по операциям, в которых желают получать кешбэк - сотами. За каждую выбранную категорию сотами начисляется определенный % от суммы оплаты. Подробнее ознакомится с категориями можно в разделе "Соты и кешбэк". Если потребуется помощь с разделами приложения, напишите нам в telegram @beelinerus.

Было приложение нормальное и красивое , сегодня 8 ноября 2024 каким то чудеснвм образом автоматически обновилось и я увидел ужас ! Честно скажите пожалуйста зачем нужно было портить меню теперь непонятное не поймешь где что находится свайпать . УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПРИЛОЖЕНИЯ МОЙ БИЛАЙН НЕ ОБНОВЛЯЙТЕСЬ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СТАРУЮ ВЕРСИЮ , ОТ 8 НОЯБРЯ ВЕРСИЯ ПРОСТО СЛОМАЛА МОЗГ С 2008 ГОДА АБОНЕНТ БИЛАЙН НЕ ДУМАЛ ,ЧТО ПРИЛОЖЕНИЕ БУДЕТ С ТАКИМ ДИЗАЙНОМ ОЦЕНКА 00000

Вардан, добрый день! Напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot номер телефона, и ник в RuStore. Проверим обращения. Постараемся наладить работу приложения.

Всё отлично! Дизайн хороший,лучше чем был раньше.Спасибо.

Здравствуйте, Сергей. Очень рады, что вам понравился новый дизайн! Спасибо за 5 звёзд :)

приложение не дает войти в личный кабинет ,зачем оно тогда вообще нужно если абонент не может никуда войти и что то либо сделан ,просто бред ,отвратилельное отношение к своим абонентам

Здравствуйте, Станислав! Рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, войти с использованием сети билайн. Если не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим, почему не получается войти и обязательно поможем!

ну понятно, может, непривычно просто с 1 раза, но мне не нравится. новый дизайн.

Илья, здравствуйте! Надеемся, что в дальнейшем, обновление вам понравится🤗 Обновление мобильного приложения необходимо для повышения стабильности и безопасности его работы, а также для добавления новых полезных и удобных функций. С каждым обновлением мы совершенствуем наше приложение.

при первой же проверке нового клиента перестало видеть сохранённый профиль биометрии отпечаток пальца . андроид 14. не даёт выбрать. открывает настройки безопасности.Дополняю через день. Решилось перестановкой клиента со стиранием Кеша.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим работу приложения и обязательно исправим.

реклама!

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, о какой рекламе идет речь? :(

после обновления, вообще стало неудобно, подключала ребенка бесплатно в разделе моя семья, что бы отслеживать баланс, теперь найти не могу(

Марина, здравствуйте! Очень жаль, что обновление не понравилось. Обязательно порадуем вас в следующих обновлениях. ♥ Проверить подключенные номера к личному кабинету можно нажав на ваш номер на главном экране, там откроется кладка "Управление номерами", где сможете отслеживать номер ребенка :)

Да уж, обновили так обновили. Ни черта не понятно. В прошлой версии всё было хорошо, зачем было так изгаляться над обновлением, когда прошлая версия работала хорошо?) Не маловажный вопрос про задания , для получения сот, где находится витрина "Для вас". Всё приложение облазил и данной витрины не нашёл 🤷 Нашёл только раздел "соты и кешбек". Как я понял, соты ежедневные похоронили и их можно получить за оплату покупок с номера и пополнения, очень жаль😔

Алексей, здравствуйте! Понимаем, что привыкнуть к обновлениям не просто :( Надеемся, что в следующих обновлениях сможем вас порадовать. Раздел "Для вас" называется "Подарки и акции", чтобы в него перейти нужно нажать на логотип в левом нижнем углу. Соты сейчас действительно можно получить только за кэшбек, ежедневных заданий уже не будет.

Омерзительный дизайн иконки, супермелкий шрифт. Зачем портить то, что было хорошим и удобным? Лучше бы за скорость при обновлении приложений на RuStore поборолись!!!! Потратила 1.6 Гб Интернета на обновление 6 приложений. У Ростелекома на это уходят минуты и смешное количество интернета. Сигнал в Санкт-Петербурге от Билайна никудышный стал, хотя ещё 2 года назад Билайн был лучшим провайдером! Только картиночки рисовать горазды. Скриншот нельзя прикрепить! На ТЕЛЕГУ пришлю, что напоминает ИКОНКА

Здравствуйте, Вера. Спасибо, что делитесь обратной связью. Понимаем, что новый интерфейс пока непривычный, но надеемся, что дадите ему шанс! Рассказываем про трафик, если обновления приложений весят 1,6гб трафика, то они спишут аналогичный пакет у любого оператора. А вот со скоростью можем помочь, напишите нам в telegram @beelinerussiabot свой номер, ник с Ru Store и по какому адресу наблюдаются трудности. Проведем диагностику!

Господи....зачем? зачем ломать то что работает? я приложением раза 3 в месяц пользуюсь, и так еле помню что да где. Так вы решили ещё больше усложнить жизнь пользователям. Надеюсь распил бюджета прошёл успешно....сделайте хотябы шрифт человеческого размера. С лупой читать приходится.

Артем, здравствуйте! Мы старались сделать приложение более удобным и простым, все самое важное разместили на главном экране. Если возникли какие-то трудности в использовании, мы готовы помочь. Для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot. В сообщении укажите номер телефона и ник из RuStore. Поможем разобраться! А насчёт шрифта постараемся учесть пожелания при следующих обновлениях. Спасибо за обратную связь.

поломалась авторизация и при вводе номера телефона пропускаются символы если быстро вводить, поправьте исправлю оценку

Здравствуйте, Тихон! Хотим разобраться в ситуации. Пришлите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Всё проверим и поможем наладить работу сервиса.

после обновления я не могу зайти в личный кабинет, посмотреть остатки средств и остальные данные по домашнему интернету, это полный бардак. Думаю нужно отказываться от ваших услуг

Здравствуйте, Светлана! Напишите, пожалуйста, нам в Telegram @beelinerussiabot логин домашнего интернета, ник RuStore и скриншот ошибки. Поможем настроить приложение и ответим на все вопросы.🙌

Номер Билайна был отдан моему 13 летнему племяннику, пополняла счет ему я и в приложении Билайна на своём телефоне могла увидеть его баланс и вовремя его пополнить. Открывалось приложение с помощью отпечатка пальца (номер ведь официально мой). А теперь после вашего "хорошего" обновления я не могу посмотреть баланс телефона ребенка. "хорошо" вы обновили приложение, нечего сказать

Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, нам в Telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер и ник в RuStore. Поможем разобраться.

Каждое новое обновление - это треш! То дизайн вырви глаз, то теперь абсолютно нефункциональные страницы, зато море внутренней рекламы и бесполезной хлама. Как можно вернуться к версии три обновления назад?

Здравствуйте! Мы старались сделать наше приложение удобным и понятным. Вернуться на предыдущие версии не получится. Если возникнут вопросы, напишите, пожалуйста, нам в @beelinerussiabot, укажите также ваш номер.