Оценки и отзывы

не обновляется

Саша, добрый день! Проверьте, что в телефоне достаточно памяти для обновления приложения. Если с этим всё в порядке, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot и укажите ваш номер телефона и ник в RuStore, разберёмся, почему приложение не обновляется.

Виджет. Постоянно вылетает из аккаунта. Когда уже почините?

Добрый день, Александр! Попробуйте переустановить приложение, очистив кэш перед этим. Если после переустановки ситуация не изменится, то напишите нам в Telegram @beelinerussiabot номер телефона, с которым входите в приложение и ваш ник в RuStore

Всё отлично!

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за отзыв, мы рады, что вам нравится приложение.😍😍😍

не удалось загрузить... не удалось загрузить...

Здравствуйте, Вильдан! Попробуйте переустановить приложение и почистить кэш в настройках. Если не заработает, пришлите, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot ник RuStore, номер и скриншот ошибки. Проверим, что случилось.

Постоянно разлогинивается. Виджет из-за этого не работает. Чтобы зайти в приложение, надо тратить время. upd. В ТГ никто не отвечает, ваше предложение обратиться туда - это форма посыла на три весёлые буквы. Отвратительная поддержка.

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение и почистить кэш. Если это не поможет, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер и ник в RuStore. Проверим и разберёмся в ситуации.

Не вижу баланса.

Здравствуйте, Ксения. Попробуйте переустановить приложение (удалить и установить повторно), очистить кэш через настройки телефона. Если баланс также не отображается, то напишите, пожалуйста, нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш номер телефона, ник в RuStore и скриншот ошибки. Поможем решить вопрос!

Каждый раз приходится выполнять вход по номеру телефона, создавать защитный код и распознавание отпечатка.

Дмитрий, здравствуйте! Попробуйте в настройках приложения очистить кэш или полностью переустановить его. Чаще всего это сразу помогает. Если же проблема сохранится, для диагностики и решения вопроса напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, а также версию приложения, модель телефона и версию его ОС.

вы мультик сделайте минут на 5 хотя бы. а то что-то мало. захожу посмотреть сколько там осталось минут, трафика а тут хоба кашак я и забыл зачем зашёл, "спасибо" за мультик!

Здравствуйте, Наиль! Попробуйте переустановить приложение, очистить кэш через настройки в телефоне. Если ситуация сохраняется, то напишите, пожалуйста, нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник на RuStore. Поможем наладить работу приложения. 🤝

для оплаты с баланса, нужно потратить 150рублей, я купил себе минут на 160рублей но платить с баланса все равно немогу сколько еще я должен выкинуть денег для опаты с баланса, ей богу черт меня дернул оплатить покупку с билайна а не мтс

Здравствуйте! Если подключён тарифный план без абонентской платы, например "Простой", то оплата пакета минут не учитывается. Потратить стартовый баланс вы можете, совершив платный звонок или можно отправить смс. Готовы подробнее всё проверить и подсказать по услуге. Для этого напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона и ваш ник из RuStore. Будем рады помочь :)

Много лет назад перешёл на Билайн с другого оператора. После обновления не могу авторизоваться, выдает ошибку, что я не абонент Билайн. После полной переустановки смог авторизоваться, вопрос снят.

Здравствуйте, Владимир. Для стабильной работы рекомендуем очистить кэш и переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона и ваш ник из RuStore. Разберёмся.

связь плохая становится

Здравствуйте, Владимир! Не порядок, связь должна радовать наших абонентов 😒 Хотим помочь в проверке сети, напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер телефона и пример адреса. Обязательно все проверим и найдем решение, как исправить ситуацию.

постоянно вылетает, постоянно нужно логиниться, виджет отваливается каждые две минуты, то не показывает информацию, то вовсе исчезает с экрана👎

Здравствуйте, Алексей! Рекомендуем переустановить приложение и почистить кэш. Если ситуация не изменится, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона и ваш ник на RuStore. Проверим и разберёмся в вопросе.

опять нет интернета

Здравствуйте. Просим написать нам в telegram @beelinerussiabot номер и адрес, где возникли сложности с интернетом. Выясним, в чём дело и примем меры.

соберитесь с силами, отремонтируйте в конце концов приложение

Здравствуйте, Кирилл! Поделитесь, пожалуйста, с нами в telegram @beelinerussiabot, какие сложности с приложением. В сообщении укажите, пожалуйста, свой ник в RuStore, скриншот ошибки. Дополнительно рекомендуем переустановить приложение и почистить кэш. Как правило, рекомендации помогают. Если же ситуация не изменится, тогда проведем диагностику и передадим обращение техникам для исправления.

не могу войти в Билайн

Ольга, здравствуйте! Попробуйте очистить кэш и данные в приложении, а после переустановить его. Если не поможет, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер и по возможности прислав скриншот ошибки. Поможем наладить работу!