Оценки и отзывы

очень плохое изменение. подсунули фальшивую ссылку на скидку при смене тарифа, списали полную стоимость. тех поддержка ничем не помогла.

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста в telegramm @beelinerussiabot ваш номер. Обязательно поможем вам и разберемся в ситуации.

невозможно оплатить услуги интернета. деньги на счету есть. нажимаю оплатить, выходит сообщение, что отключился продление на 10 Гб и ничего не происходит

Здравствуйте! Хотим разобраться в причинах технических ограничений и помочь вам. Напишите нам в telegramm @beelinerussiabot. Обязательно разберемся и поможем вам.

после обновления виджет ничего не показывает, постоянно висит кнопка "вход" вместо информации.

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение. Если сложности сохраняются, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста. Разберёмся и всё наладим.

приложение просто не работает. не может подгрузить информацию о тарифе, балансе, да вообще ничего. думал переустановка поможет, но теперь не могу даже войти в аккаунт. "что-то пошло не так" - всё чего удаётся добиться. ________________________________________ Ну, после обращения вроде что-то исправили и приложение начало работать. А может случилось то самое магическое "Оно само!" Отзыв дополняю и повышаю оценку.

Здравствуйте, Егор! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер, с которым авторизуетесь. Проверим и исправим работу приложения. Просим прощения за эту ситуацию.

Постоянно приходит сообщение что виртуальный помощник принял вызов,хотя не было ни какого вызова,и ссылка для перехода,перехожу и вижу что предлагают ПРО версию,платно,но мне это не нужно,как убрать это предложение?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Если есть, возможность, приложите скриншоты. Звонки должны отображаться и в бесплатной версии. Будем проверять работу услуги. Такого информирования для предложения "PRO" версии услуги не должно быть.

Ну, обновилось... Теперь не могу войти ни каким способом!

Здравствуйте, Всеволод! Рекомендуем отключить Wi-Fi и VPN, войти с использованием сети билайн. Если рекомендация не поможем, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим работу приложения и обязательно поможем!

Обновленное приложение как было тормозным так и осталось, только теперь стало ещё более запутанным, это просто свалка кучи кнопок. Раздел тарифов всё так же пустой, половина интерфейса вообще не грузится. Какой умник за это отвечает?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Проверим работу приложения и постараемся исправить.

Просто ужасное приложение, после обновления слетают все пароли. Нужно все вводить заново.

Здравствуйте, Анна! Нам очень жаль, что работа приложения огорчила вас. Хотели бы во всём разобраться, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore и номер. Мы обязательно поможем!

Приложение не работает уже несколько месяцев. Ничего сделать не могут. Да и качество связи у данного оператора на троечку.

Илья, здравствуйте! Очень хотим помочь с приложением и разобраться по вопросу качества сети. Пожалуйста, напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер и адрес, где начались проблемы. Для консультации по приложению также понадобятся версия операционной системы и скрин ошибки.

Если у вас тарифы с оплатой 1 раз в 30 дней, какая проблема сделать автоплатеж не в конкреткую дату, а в 30 дней, начиная с любой даты, как давно сделано у НОРМАЛЬНЫХ операторов.Судя по вашему ответу, вы не являетесь НОРМАЛЬНЫМ оператором, вы хотите, что бы у вас на счете лежали мои деньги, что бы вы их могли по тихому списывать за доп услуги, которые вы тихо подключаете, а я не хочую.

Здравствуйте, Евгений. При автоплатеже можно выбрать лимит, при достижении которого будет проходить пополнение баланса. Сумму можно установить в зависимости от абонентской платы по тарифу. По операциям вы получите смс оповещения. С вопросами по услугам в любое время готовы помочь в telegram @beelinerussiabot.

Полная дрянь перестало работать

Здравствуйте, Виталий! Что именно у вас не работает? :( Готовы проверить и исправить. Напишите, пожалуйста, подробности нам в Telegram @beelinerussiabot

С последним обновлением испортили приложение, придётся только из-за этого уйти к другому оператору после 10 лет на Билайн ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!

Александр, здравствуйте! Сожалеем, что обновление вам не понравилось. Постоянно работаем над ним. Недочеты обязательно исправим в ближайших обновлениях, поэтому не торопитесь расставаться с нами.

невозможно переключиться на другой аккаунт. приложение только для одного номера. рашьше было лучше, много всякой ерунды понапихали

Дмитрий, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, подробности нам в Telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер. Проверим почему такая ситуация может быть.

что то пошло не так. просто не входит в приложение

Илья, здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение и проверить его работу. Если сложности продолжатся, оперативно поможем в нашем telegram @beelinerussiabot. Просто напишите ваш номер и ник в RuStore. Вместе решим вопрос.

не удается войти в приложение. каждый раз, после ввода смс с кодом, выдает сообщение "что то пошло не так..." с помощью службы поддержки получилось)

Сергей, приветствуем! Очень рады, что все заработало. Всегда на связи!