Оценки и отзывы

Меня не информировали об изменении условий подключения дополнительного интернет-трафика Это привело к тому, что я оплатил дополнительные 10Гб трафика (воспользовался около 1,8 гб), а оставшиеся гигабайты сгорели через пару дней Поддержка не стала разрешать эту проблему и конфликт в сторону меня-клиента, и оставили с проблемой наедине

Здравствуйте, Костя. Общаемся с вами в личных сообщения ВК. Обязательно решим вопрос!

🤩 всё круто

Приветствуем! Благодарим за высокую оценку ❤️

ну что сказать. Я с билайн ,Я как только появились сотовые телефоны. прошла воздух, солнце и вода. было все и хорошо и плохо.и всеравно я с билайном. А почему не хватило 5 звёздочки, потому что было и хорошо и плохо, но я всё равно с вами

Здравствуйте! Спасибо за длительное сотрудничество ❤️ Расскажите, пожалуйста, чего не хватило для 5 звезд? Хотим стать лучше, чтобы вы продолжили выбирать нас (: Пожеланиями и замечаниями можете поделиться в telegram beelinerussiabot.

всегда ошибка в переносе номера

Привет, Роман! Подскажите, какая ошибка возникает при переносе? Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки нам в telegram @beelinerussiabot. В сообщении укажите также ваше имя в RuStore, чтобы мы могли найти отзыв.

Трижды переустанил приложение что бы купить минуты в одном из аккаунтов.При этом оно постоянно вылетало. Зачем приложение перегрузили рекламой. Поиском ближайших офисов и т.д. Этой хренью никто не пользуется. Опрос проведите среди пользователей что им нужно в приложении. удивитесь и вернётесь к приложению которое было лет 6 назад. Ничего лишнего. Не глючило. Было удобно для работы с аккаунтами. Зачем всё усложнять.

Здравствуйте, Валерий! Благодарим вас за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник из RuStore. Проверим, почему пакет минут не удалось докупить. и оперативно решим вопрос.

Не открывается меню главный

Добрый день! Попробуйте очистить кэш и переустановить приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник из RuStore. Постараемся помочь.

После обновления невозможно сменить аккаунт, стобы проверить состояние счетов на дополнительных номерах.

Здравствуйте, Игорь! Попробуйте повторно переавторизоваться (выйти и зайти обратно в учетную запись), очистить кэш через настройки телефона. Если ситуация сохранится, то напишите, пожалуйста, нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш номер, ник в RuStore и скриншот ошибки. Поможем наладить работу приложения! 🙌

отвратительно работает приложение. постоянно что-то непрогружается. зато креативный дизайн прёт из всех щелей и тормозит работу приложения. уймитесь, и сделайте простое рабочее приложение, которое не нужно постоянно зачищать и переустанавливать

Здравствуйте, Илья! Понимаем, как важна функциональность приложения. Если общие рекомендации не помогают, пришлите, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник в RuStore, номера и скриншот ошибки. Передадим заявку коллегам из технического отдела.

тупое приложение. если у тебя два аккаунта и ты хочешь переключиться между ними, то ты не сможешь это сделать.

Здравствуйте, Иван! Ранее могли наблюдаться ограничения при переключении аккаунтов, но мы это уже исправили. Нужно обновить приложение до последней версии и перелогиниться в нём. Всё должно работать. Если же не поможет, пришлите, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник в RuStore, номера и скриншот ошибки. Всё проверим.

я не знаю, что вы там на обновляли, но у меня ничего не работает - ни баланс, ни расходы не грузятся. Всё почистил, удалил приложение, поставил заново, теперь не могу зайти, приходит код по смс, но после ввода, ничего не происходит. Билайн, вы серьёзно!!??

Здравствуйте, Евгений! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник на RuStore и скриншот ошибки. Обязательно решим вопрос. 🤝

Уже сколько обновлений делали, всё толку нет. Просмотреть остатки пакетов и баланса можно где-то раз в сутки. Услуги, тарифы и всё остальное может грузится часами и не открыться, либо не открывается сразу. Вопрос: зачем это приложение вообще?

Здравствуйте, Артем! Попробуйте переустановить приложение (удалить и установить повторно), очистить кэш в настройках телефона. Если сохраняются ограничения, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ваш ник на RuStore и скриншот. Поможем наладить работу приложения! 🙌

не могу купить доп Гб, ошибка

Здравствуйте! Удалите и заново установите приложение. Если ничего не изменится, напишите в telegram @beelinerussiabot. В сообщении укажите номер телефона и ник в RuStore. Во всём разберемся.

ок

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за высокую оценку💛

самс 23ультра, приложение не дает авторизоваться "что-то пошло не так" в течение 10 дней уже так

Анастасия, здравствуйте! Попробуйте полностью переустановить приложение, затем проверить его работу. Если ситуация не изменится, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore, чтобы мы могли найти отзыв. По возможности приложите скриншот или видео с ошибкой, будем проверять.

Хорошее приложение, проблем не наблюдается

Здравствуйте, Данил! Спасибо за отзыв)