Оценки и отзывы

всё доступно и понятно

Здравствуйте! Ценим, что вы нашли время и написали положительный комментарий =) С уважением, команда ЕАПТЕКА

Как обновить ваше приложение, там нет такой функции, как обновить!!!!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приложение можно обновить через магазин приложений. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

нет планшетной версии

Здравствуйте! Спасибо, что написали отзыв. Вы помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

всё хорошо.

Здравствуйте! Очень приятно получать такие отзывы. Рады стараться =) С уважением, команда ЕАПТЕКА

отличное приложение

Здравствуйте! Ценим, что вы нашли время и написали положительный комментарий =) С уважением, команда ЕАПТЕКА

удобное приложение,доступное меню.

Здравствуйте! Очень приятно, что вы оценили нашу работу. Мы на этом не остановимся, обещаем☺️ С уважением, команда ЕАПТЕКА

не работает. произошла ошибка загрузки списка регионов.

Здравствуйте! К сожалению, сейчас наблюдается нестабильная работа мобильного приложения. Уже занимаемся решением. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Пытался сделать заказ - ошибка оплаты. В "оплатить при получении" перевести так же не получилось, ошибка. Гениальная техподдержка ничего лучше "переустановите приложение" не предложила. Но, сюрприз, после перестановки в принципе не могу войти, ошибка списка регионов при запуске.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с трудностями. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Куда пропала статистика аккаунта? Нет ни списка избранных товаров, ни списка выполненных заказов. Это очень неудобно! Приведите, пожалуйста, приложение в нормальный, рабочий режим.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Раздел "Избранное" находился на доработке. Пожалуйста, переустановите приложение и заново зайдите в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам видеозапись экрана, название и версию приложения на почту support@eapteka.ru Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не могу зайти в свой профиль, приложение предлагает выбрать город и тут же пишет, что произошла ошибка загрузки списка регионов. До этого без проблем пользовалась приложением. Всегда считала его незаменимым и очень удобным

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

вы малодцы

Здравствуйте! Классно, что вам нравится. Спасибо, что подняли настроение! С уважением, команда ЕАПТЕКА

бонусы можно списать при оплате картой сбер иии. оплата прошла деньги списали а сбер спасибо когда и как должен был применить ?

Здравствуйте! Сейчас списание бонусов СберСпасибо при оплате через SberPay временно недоступно. Для того чтобы воспользоваться бонусами Спасибо вы можете выбрать оплату "Картой онлайн" и списать бонусы. Приносим извинения! В ближайшее время списание бонусов СберСпасибо при оплате через SberPay будет доступно. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

По началу было хорошее приложение, а сейчас стало никакое.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Бонусная программа совсем непонятная стала, где какие проценты, где какой уровень.

Здравствуйте! Чтобы применить "Бонусы для здоровья", выберите тип оплаты онлайн (если онлайн оплата недоступна, то бонусы можно применить, если выберите тип оплаты "при получении") и нажмите на переключатель "Списать хх бонусов", заказ оформляется на меньшую сумму. Скидка зависит от уровня участника программы и максимально составляет 30%. Начисленные баллы действуют 6 месяцев и продлеваются с каждой покупкой. Исключение - акционные бонусы. Всего вам доброго! С уважением, команда ЕАПТЕКА

не работает в северной Осетии

Здравствуйте! К сожалению, пока что мы не обслуживаем вашу республику. Спасибо, что написали нам. Обязательно учтём ваше замечание. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА