Оценки и отзывы

Обещанные 5 процентов бонусов спасибо по подписке сберпрайм+ и авторизации по SberID не начисляются. Лучше платить картой другого банка, на которой есть категория "аптеки".

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите, пожалуйста, номер заказа на почту support@eapteka.ru. Всё перепроверим. Спасибо, что написали нам об этом случае! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Отличная онлайн аптека Еаптека, удобно, быстро и не дорого.

Только по мАскве и неск. крупным городам? Зачем в рекламе нагло врать "также и в других городах, в ближайшей аптеке"??? Update: Извините, оказывается это детище сбера, больше вопросов нет...

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Понимаем, как важно и удобно иметь аптеку рядом. Регулярно анализируем спрос и стремимся быть в каждом городе. Мы выдаём заказы не только в фирменных, но и в партнёрских сетях. С уважением, команда ЕАПТЕКА

невозможно войти, на фразе телепортируем в еаптека зависает, переустановка не помогла. Других способов авторизации нет.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Ужасное обслуживание в случаи пересортицы заказа 63933426. Пока заказ везли заново, пришлось лично искать редкие препараты, что бы на следующий день не произошло обострение. После извинений представителем по телефону, заказ получить так и не смог. Возврат средст 10 дней. Т.е. я должен ещё четыре с лишним тыщи потратить из своего кармана. Благо, у Аптека.ру оплата производится при получении. И за несколько лет ни одной проблемы. Не платите деньги вперёд за то, что ещё не получили.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться. Обязательно всё проверим и примем меры. С уважением, команда ЕАПТЕКА

После обновления исчез поиск по фото штрихкода.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Постоянно вылетает с личного кабинета, приложение не можете нормальное сделать? Постоянно входить в личный кабинет надоело, в мусорку

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании приложения. Мы починим авторизацию в грядущих обновлениях. Приносим извинения за возможные неудобства и желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

Авторизация сбивается, требуется входить через СберАйди. При входе в СберАди оно висит и висит. Раньше его не было, жили и не тужили.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании приложения. Мы починим авторизацию в грядущих обновлениях. Приносим извинения за возможные неудобства и желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

второе обновление скачивается, но не устанавливается. предыдущий раз установилось через удаление, при этом история заказов не сохранилась. это каждый раз такое будет происходить?

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Зачем-то для входа в приложение теперь требуют создать СберАйДи.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Войти в личный кабинет можно не только по СБЕР ID, но и по эл.почте или номеру телефона. С уважением, команда ЕАПТЕКА

вжух! и разлогинился после обновления. еще вжух, и не могу залогиниться, еще вжух 5 раз, и картина та же(( заказать лекарство не могу

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

3 месяца уже не работает нормально авторизации по sber id.. 2-3 дня не заходиль в приложение и надо заново входить. и каждый раз надт номер телефона и смску вводиьь хотя сам сбер онлайн на телефоне стоит и может авторизовать в аптеке. почините уже наконец!!! или увольте "коллег" которые такое в прод заливают.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не работает. Уже час пытаюсь войти по Сбер Айди.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Всё заработало, единственное что логиниться приходится по несколько раз в день

Здравствуйте! Сейчас списание бонусов СберСпасибо при оплате через SberPay временно недоступно. Для того чтобы воспользоваться бонусами Спасибо вы можете выбрать оплату "Картой онлайн" и списать бонусы. Приносим извинения! В ближайшее время списание бонусов СберСпасибо при оплате через SberPay будет доступно. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Лезет спам в уведомлениях

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Обязательно учтём ваше замечание. Отключить уведомления можно в личном кабинете или в настройках телефона. С уважением, команда ЕАПТЕКА