Оценки и отзывы

3 месяца уже не работает нормально авторизации по sber id.. 2-3 дня не заходиль в приложение и надо заново входить. и каждый раз надт номер телефона и смску вводиьь хотя сам сбер онлайн на телефоне стоит и может авторизовать в аптеке. почините уже наконец!!! или увольте "коллег" которые такое в прод заливают.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не работает. Уже час пытаюсь войти по Сбер Айди.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Всё заработало, единственное что логиниться приходится по несколько раз в день

Здравствуйте! Сейчас списание бонусов СберСпасибо при оплате через SberPay временно недоступно. Для того чтобы воспользоваться бонусами Спасибо вы можете выбрать оплату "Картой онлайн" и списать бонусы. Приносим извинения! В ближайшее время списание бонусов СберСпасибо при оплате через SberPay будет доступно. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Лезет спам в уведомлениях

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Обязательно учтём ваше замечание. Отключить уведомления можно в личном кабинете или в настройках телефона. С уважением, команда ЕАПТЕКА

приложение перестало работать, каждый раз при входе требует код, который не приходит. Переустановка приложения не помогла.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru Обязательно всё проверим. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Что за фигню вы сделали с приложением?! Почему каждый раз, чтобы войти, я должна теперь вводить пароль и ждать, пока он загрузится через сбер ай Ди?! Я уже третий раз не смогла войти в приложение и в результате заказала через Максавит!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Постоянные проблемы с оплатой сбербонусами, по сути, прямой регулярный обман. Поддержка отписывается предложениями переустановить приложение.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

войти больше невозможно, не отправит смс и даже не через сбер. последние 7 дней аккаунт слетал постоянно.я до этого уже переустановил, проблема именно в приложении!!!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

последнее обновление забаговало авторизацию, использование приложения стало бессмысленным.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Постоянно слетает аккаунт. Избранное и история заказов пустые.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту support@eapteka.ru Сейчас свою историю заказов можно посмотреть на сайте. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Невозможно нормально списать бонусы и оплатить остаток,ошибка постоянно,сделайте уже с этим что-то!

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

у вас что-то с бд случилось, большинство лекарств отражаются как недоступные. upd: приложение переустанавливал, все равно результат был такой же, попытка сделать заказ через сайт тоже не увенчалась успехом, но при попытке сделать заказ на следующий день оказалась успешной.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

супер

Здравствуйте! Ценим, что вы нашли время и написали положительный комментарий =) С уважением, команда ЕАПТЕКА

В прилодении не показываются заказы. Заказал Акласту за 15000, а ее нет в заказах. Служба поддержки просит номер заказа, который я не вижу. В итоге предлагают заходить на сайт и смотреть там. Тогда какой смысл в приложении. Жаль нет оценки в 0 звезд

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Обязательно учтём ваши замечания. Сейчас свою историю заказов можно посмотреть на сайте. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Меня приложение устраивает.Сколько делал заказов, столько и привезли.

Здравствуйте! Очень приятно, что вы оценили нашу работу. Мы на этом не остановимся, обещаем☺️ С уважением, команда ЕАПТЕКА