Оценки и отзывы

у вас что-то с бд случилось, большинство лекарств отражаются как недоступные. upd: приложение переустанавливал, все равно результат был такой же, попытка сделать заказ через сайт тоже не увенчалась успехом, но при попытке сделать заказ на следующий день оказалась успешной.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

супер

Здравствуйте! Ценим, что вы нашли время и написали положительный комментарий =) С уважением, команда ЕАПТЕКА

В прилодении не показываются заказы. Заказал Акласту за 15000, а ее нет в заказах. Служба поддержки просит номер заказа, который я не вижу. В итоге предлагают заходить на сайт и смотреть там. Тогда какой смысл в приложении. Жаль нет оценки в 0 звезд

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Обязательно учтём ваши замечания. Сейчас свою историю заказов можно посмотреть на сайте. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Меня приложение устраивает.Сколько делал заказов, столько и привезли.

Здравствуйте! Очень приятно, что вы оценили нашу работу. Мы на этом не остановимся, обещаем☺️ С уважением, команда ЕАПТЕКА

Здравствуйте! В последнее время приложение работает не корректно: постоянно выкидывает и приходится вновь авторизоваться, я не вижу свои старые заказы далее 5-го, а через браузер -пожалуйста - все 600 с лишним можно просмотреть. Можно исправить?

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Обязательно учтём ваши замечания. Сейчас свою историю заказов можно посмотреть на сайте. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

В новой мобильной версии отсутствует история заказов

помтоянно не работает списание сберспасибо

Здравствуйте! Сейчас списание бонусов СберСпасибо при оплате через SberPay временно недоступно. Для того чтобы воспользоваться бонусами Спасибо вы можете выбрать оплату "Картой онлайн" и списать бонусы. Приносим извинения! В ближайшее время списание бонусов СберСпасибо при оплате через SberPay будет доступно. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Да сколько можно!! Каждый день надо перезаходить!! Открыла приложение, вижу что опять надо входить. Вышла. Закажу в другой аптеке. Надоело вечно авторизовываться.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Начало постоянно разлогинивать. Каждый день по несколько раз. Очень неудобно.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Приложение испортилось. 1) Онлайн оплату поправили поэтому + в карму (и 3*); 2) В последнее время после каждого обновления слетает нафиг список избранных в ноль (в прошлом году такого не было); 3) туда же летит история заказов, из которой я раньше кое-как восстанавливал все избранные. Все приличные конторы хранят историю заказов клиентов, если не за всю его жизнь (хотя есть и такие), то за последние три года точно, но НЕ ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ЗАКАЗА. Это уже издевательство. Исправляйтесь.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Обязательно учтём ваши замечания. Сейчас свою историю заказов можно посмотреть на сайте. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Тупое тормозящее приложение. Ушла в самсон-фарма

Здравствуйте! Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

При входе в приложение, каждый раз предует авторизоваться. Избранные обнуляются

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Последнее время стало просто отвратно работать. Каждые пару часов программа произвольно, автоматически, выкидывает меня из профиля! Как итог, теряю все сведения об отложенном товаре и не только.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

через какое-то время приложение перестало нормально работать. постоянно выдает ошибку. невозможно что-то заказать так как постоянно выскакивает окно ошибки и никак исправить это нельзя

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Доставка платная даже со сберпраймом

Здравствуйте! Получили ваш отзыв. Мы рассчитываем тарифы на курьерскую доставку в зависимости от региона и зон доставки и всегда удерживаем минимальные тарифы с учётом возможности во всех городах нашего присутствия. Вы также можете оформить заказ в пункты самовывоза в вашем городе - в этом случае доставка в аптеку будет бесплатной. Спасибо, что написали. Нам важно знать, что вас волнует и что можно улучшить. С уважением, команда ЕАПТЕКА