Оценки и отзывы

Не работает вход.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Приложение перестало работать. Вход по sberID после обновления таки восстановился, но заказанные позиции в корзину не добавляются. Поддержка молчит. Удаляю аккаунт, сношу приложение.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

невозможно войти, всё время после ввода кода смс перекидывает обратно на первое окно ввода номера телефона

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Заказы принимают но не доставляют. #69171222, в заказе жизненно важные лекарства для диабетика, эта шарашкина контора ставит под угрозу жизнь человека, не ведитесь на положительные отзывы, могу лишь предположить откуда они берутся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот ненадежный сервис, пришлось заказывать в аналогичном сервисе еще и на 100р дешевле вышло.

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Простите, что не смогли получить заказ вовремя. Мы понимаем, как важно получать препараты в срок. Обязательно всё проверим и проведём работу над ошибками. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Процесс оплаты с использованием Сберспасибо и бонусов написан сверхкриво! Десятки раз заказывал и всегда было плохо, трудно и не понятно. Оператор поддержки пишет одно, но менюшки не такие - нет этапа списания этих самых Спасибо! С привязанными картами тоже нужно разбираться. В приложении их вроде бы нет, но сбер говорит, что есть!

Здравствуйте! В процессе оформления необходимо сделать бегунок списания активным. Будет здорово, если пришлёте нам на почту support@eapteka.ru запись экрана или скриншот для наглядности, в какой момент у вас возникает затруднение. Мы обязательно вам поможем! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Невозможно авторизироваться! Вводишь коды - и ничего не происходит: подвисает на моменте "Перебрасываем на е.аптека", либо перебрасывает обратно на страницу, где нужно номер опять вводить!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Невозможно зайти! Ввожу номер телефона, приходит код. После ввода кода пишет "Пока не можем вас пропустить". Предлагает войти по "Сбер ID". А где его взять?! Я что должен в @#&ном сбере карту заказать чтобы войти?!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сейчас вход в приложение осуществляется по Сбер ID. Сбер ID – это единый вход во все сервисы Сбера и партнеров. Пользоваться Сбер ID могут все, быть клиентом банка необязательно. Если ранее, у вас не было Сбер ID, он будет автоматически зарегистрирован на телефон, который вы ввели. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Самая худшая доставка из всех какими я пользовался! 3 дня заказ привезти не могут! Не пользуйтесь этой шарагой!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, номер заказа на почту support@eapteka.ru. Обязательно всё проверим и не допустим в будущем. С уважением, команда ЕАПТЕКА

дарить людей бонусами

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы радовать вас хорошим сервисом. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

вообще не пускает войти в приложение!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Войти в профиль невозможно, два раза вводил код из СМС.Результат нулевой. Удаляю.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Все супер!!!

когда делаешь заказ, и не спешишь, и заказ ползёт, и все переноситься и переноситься. Не заметно, ладно. но когда человек лежит больной, и нужны лекарства, это треш. лекарств нет, человек ждет. поддержки нет, тел нет, никого нигде нет, и ни кому ничего не надо. Проверяйте целостность заказа. летом капли за 500рублей пришел пустой пузырек. И это не в первый раз уже.

Здравствуйте! Простите, что подвели. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим и примем меры. Спасибо, что написали нам об этом случае! Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, команда ЕАПТЕКА

невозможно авторизоваться

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

на Huawei Mate Pad не работает, постоянно появляется сообщение-"в приложении Еаптека снова произошёл сбой."

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Сожалеем, что столкнулись с трудностями. При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново войти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА