Оценки и отзывы

отличное приложение, открывается с первого раза, найти и заказать товар без проблем, можно оплатить сразу.

как и все что имеет отношение к сбербанку, работает через пятую точку, как само прилежение так и сервис в целом, если вам не дай бог нужны лекарства срочно или в определенные сроки, вы их скорей всего не получите, вовремя, лучше не рискуйте!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

вот уже больше 2х месяцев невозможно зайти в приложение, уже удаляла и заново скачивала, всё равно не заходит, поэтому абсолютно бесполезное приложение

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации в мобильном приложении. Пожалуйста, напишите нам на почту mobile@eapteka.ru, приложите фото или видео технических ошибок. Мы обязательно всё проверим. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Не даёт списывать баллы. Когда исправят ошибку в приложении ???

Здравствуйте! Бонусы "СберСпасибо" с оплатой на сайте или в приложении списываются в момент ввода данных карты. Убедитесь, что на платёжной странице вы авторизованы по cбер ID. Если у вас возникают трудности со списанием бонусов при выборе оплаты с «сохранённой карты», необходимо её «пересохранить». Сделать это можно оплатив заказ с помощью способа оплаты «картой онлайн». Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Не могу авторизоваться

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не доставляют в Крым

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Регулярно анализируем спрос и стремимся быть в каждом городе. Спасибо, что написали. Нам важно знать, что вас волнует и что можно улучшить. С уважением, команда ЕАПТЕКА

невозможно зайти в профиль

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с этим. Сейчас у некоторых клиентов наблюдаются сложности при авторизации. Рекомендуем переустановить мобильное приложение ЕАПТЕКА. Так же можно воспользоваться входом через ПУШ уведомление. Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Надеемся на ваше понимание! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Приложение глючит и постоянно что-то ломается. Сначала перестало выбирать аптеки. А после отпала возможность открыть чат. Отлично работаете, великолепно!

Здравствуйте! Мы ежедневно работаем, чтобы наш сервис оставлял только приятные впечатления. Убедитесь, что у вас выключен VPN(Если он установлен на ваш смартфон). Попробуйте переустановить приложение/очистить кэш/перезайти в аккаунт. Если проблема сохранится, будем рады, если пришлёте запись экрана /скриншоты на mobile@eapteka.ru. Передадим информацию коллегам в технический отдел. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

👍👍

250 мегабайт на это приложение! это же просто магазин, не фотошоп же! лекарства дороже, чем в аптеке у дома, доставки до дома нет, раздел , поправка,называется "успейте купить" -названия в нем есть, а в наличии лекарств нет. изумительное приложение...

Здравствуйте! Мы внимательно следим за ценами и стараемся, чтобы они были минимальными. Развиваем бонусную программу и даём возможность списать бонусы Сберспасибо, регулярно делимся промокодами и устраиваем акции, которые могут уменьшить стоимость препаратов. Очень стараемся, чтобы вы находили на сайте все нужные препараты. Ежедневно прорабатываем сотрудничество с разными производителями и поставщиками, чтобы радовать вас широкой линейкой продукции. С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Пушечка

не заходит по номеру телефона. раньше было все ок

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с этим. Сейчас у некоторых клиентов наблюдаются сложности при авторизации. Рекомендуем переустановить мобильное приложение ЕАПТЕКА. Так же можно воспользоваться входом через ПУШ уведомление. Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Надеемся на ваше понимание! С уважением, команда ЕАПТЕКА!

не могу войти , код приходит , вставляю , вход и всё, не могу войти никак

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с этим. Сейчас у некоторых клиентов наблюдаются сложности при авторизации. Рекомендуем переустановить мобильное приложение ЕАПТЕКА. Так же можно воспользоваться входом через ПУШ уведомление. Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Надеемся на ваше понимание! С уважением, команда ЕАПТЕКА!

Очень удобное место для аптеки.

почему не открывается?

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение/очистить кэш/перезайти в аккаунт. Если проблема сохранится, будем рады, если пришлёте запись экрана /скриншоты на mobile@eapteka.ru. Передадим информацию коллегам в технический отдел. Всего доброго.Будьте здоровы! С уважением, команда ЕАПТЕКА!