Оценки и отзывы

Обманывают с программой лояльности.

Здравствуйте! В процессе оформления необходимо сделать бегунок списания активным. Будет здорово, если пришлёте нам на почту support@eapteka.ru запись экрана или скриншот для наглядности, в какой момент у вас возникает затруднение. Мы обязательно вам поможем! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Сбер спасибо не списываются

Здравствуйте! В процессе оформления необходимо сделать бегунок списания активным. Будет здорово, если пришлёте нам на почту support@eapteka.ru запись экрана или скриншот для наглядности, в какой момент у вас возникает затруднение. Мы обязательно вам поможем! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не рекомендую приобретать лекарства через это приложение. Заказала нормофлорин. У него срок годности 60 суток. В заказ положили нормофлорин, у которого срок годности истекает через 5 дней. Ответ от поддержки: срок не закончился. Таким образом был нарушен предельно допустимый срок продажи препарата с завершающимся сроком годности, регламентируется ч.2 ст. 472 ГК РФ. Площадка нарушает ГК РФ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Наши специалисты занимаются решением вопроса. С вами обязательно свяжутся. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

очень удобное приложение

Прекрасное приложение,работает чётко ,удобно заказывать👍👍👍

всё время какие то проблемы со входом. вы так поработали что невозможно нормально пользоваться. до этого несколько месяцев решали проблему, то удалить , то не та версия приложения, сейчас опять так же . уже и удаляла и версию обновила.. и сброс при входе. надоело если честно . программистам двойка!

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не работает вход.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Приложение перестало работать. Вход по sberID после обновления таки восстановился, но заказанные позиции в корзину не добавляются. Поддержка молчит. Удаляю аккаунт, сношу приложение.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

невозможно войти, всё время после ввода кода смс перекидывает обратно на первое окно ввода номера телефона

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Заказы принимают но не доставляют. #69171222, в заказе жизненно важные лекарства для диабетика, эта шарашкина контора ставит под угрозу жизнь человека, не ведитесь на положительные отзывы, могу лишь предположить откуда они берутся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот ненадежный сервис, пришлось заказывать в аналогичном сервисе еще и на 100р дешевле вышло.

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Простите, что не смогли получить заказ вовремя. Мы понимаем, как важно получать препараты в срок. Обязательно всё проверим и проведём работу над ошибками. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Процесс оплаты с использованием Сберспасибо и бонусов написан сверхкриво! Десятки раз заказывал и всегда было плохо, трудно и не понятно. Оператор поддержки пишет одно, но менюшки не такие - нет этапа списания этих самых Спасибо! С привязанными картами тоже нужно разбираться. В приложении их вроде бы нет, но сбер говорит, что есть!

Здравствуйте! В процессе оформления необходимо сделать бегунок списания активным. Будет здорово, если пришлёте нам на почту support@eapteka.ru запись экрана или скриншот для наглядности, в какой момент у вас возникает затруднение. Мы обязательно вам поможем! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Невозможно авторизироваться! Вводишь коды - и ничего не происходит: подвисает на моменте "Перебрасываем на е.аптека", либо перебрасывает обратно на страницу, где нужно номер опять вводить!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Невозможно зайти! Ввожу номер телефона, приходит код. После ввода кода пишет "Пока не можем вас пропустить". Предлагает войти по "Сбер ID". А где его взять?! Я что должен в @#&ном сбере карту заказать чтобы войти?!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сейчас вход в приложение осуществляется по Сбер ID. Сбер ID – это единый вход во все сервисы Сбера и партнеров. Пользоваться Сбер ID могут все, быть клиентом банка необязательно. Если ранее, у вас не было Сбер ID, он будет автоматически зарегистрирован на телефон, который вы ввели. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Самая худшая доставка из всех какими я пользовался! 3 дня заказ привезти не могут! Не пользуйтесь этой шарагой!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, номер заказа на почту support@eapteka.ru. Обязательно всё проверим и не допустим в будущем. С уважением, команда ЕАПТЕКА

дарить людей бонусами

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы радовать вас хорошим сервисом. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА