Оценки и отзывы

Доступный интерфейс

👍👍👍

чтоб вы сдохли

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что наш сервис оставил негативные впечатления. Будем благодарны, если вы расскажете подробнее о причине низкой оценки на электронную почту support@eapteka.ru. Мы учитываем все замечания клиентов и стараемся стать лучше. С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

несколько раз скачивала приложение. и не возможно войти по сбер ай ди. ошибка.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Постоянно одна и та же ошибка: оплачиваю заказ, сумма указывается, например, 1500 р со списанием бонусов, а после оплаты высвечивается сумма на 1 т больше, без списания сбер бонусов.

Здравствуйте! Ранее наблюдались сложности при списании бонусов «СберСпасибо». Для успешного списания бонусов рекомендуем обновить приложение на устройстве Android. После выбора «способ оплаты» будет переключатель(бегунок) бонусов. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Вылетает при запуске

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Зависает и не дает выбрать аптеку для забора препаратов. При этом в поддержке рекомендуют переустановить приложение,поменять город,выйти из аккаунта и зайти снова,почистить кэшудалить все лекарства из корзины наконец. Я все это сделала - результат ноль.Вы мне объясните мне это зачем все??? При том что есть столько адекватных работающих приложений других аптек

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Вылетает при запуске. В ответ разработчику о переустановке приложения. Вы считаете это нормой переустанавливать приложение после каждого обновления? Это печально...

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

невозможно войти в свой профиль. мол нету русификации какой-то. вы бредите видимо? я лучше другое приложение скачаю.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Собирают интернет заказы долго, поддержка не работает, цены завышены...А сберспасибо можно и у других списать и выйдет дешевле в разы.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы радовать вас хорошим сервисом. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

при скачивании на телефон OnePlus 12 Color OS из rustore приложение полностью вылетает и не открывается. если скачивать из гугл стора, проблем нет

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы вас хорошим сервисом. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Просто отвратительно. При входе или регистрации приходит смс с кодом на мой телефон, а в профиле указан телефон другого человека. Просила разобраться с этой проблемой. Меня по кругу отправляю то к оператору, то к боту, то на почту электронную. В Сбер ID , всё верно и корректно. В самом приложении нет возможности исправить данные. Причем пол у меня женский, в профиле мужской , это вообще как ? Сейчас попросила удаление профиля, удалится только через 10 дней. Терпения мне)

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации в личном кабинете. Пожалуйста, напишите нам на почту support@eapteka.ru, приложите фото или видео технических ошибок. Мы обязательно всё проверим. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

В Архангельске нет пунктов выдачи это странно почему не могли скемнибуть, запартнерится.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, как важно и удобно иметь аптеку рядом. Мы постоянно анализируем спрос и стремимся быть в каждом городе и районе. Выдаём заказы не только в фирменных, но и в партнёрских сетях. Регулярно обновляем список пунктов самовывоза, если открываются новые. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

все удобно и понятно.

Не могу войти в. приложение.Появляется запись вы вошли по сбер ld и и бесконечно крутится "телепартируем" вас в приложение.Сделал заказ через сайт.Бонусы списать нельзя.Больше заказывать не буду.Танцы с бубнами бесконечные.Приложение сегодня скачанное.Последняя версия.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА