Оценки и отзывы

ps 05.10.24 Переустановила приложение ничего не изменилось, такая же проблема со входом как и было.....01.10.24 ошибка как и у многих тут, не входит по сбер id, после ввода кода перебрасывает на начальную страницу приложения и ничего не происходит, вам об этом уже больше месяца пишет много человек и вы все какие то скрины и видео просите, зачем видео когда суть ошибки уже много раз описали, какая то массовая ошибка с вашей стороны и вы ничего не собираетесь исправлять

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Отличная аптека и прилажение

ужасное приложение! постоянно выкидывает из личного кабинета, а теперь еще и бонусы сбер спасибо не дает возможности списать!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не рекомендую. Часто кидают клиента с бонусами. Без бонусов цены выше , чем в аптеках.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Очень мало пунктов - только в крупных городах. До ближайшего 110 км! Для меня бесполезное приложение

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Понимаем, как важно и удобно иметь аптеку рядом. Регулярно анализируем спрос и стремимся быть в каждом городе. Мы выдаём заказы не только в фирменных, но и в партнёрских сетях. Пожалуйста, посмотрите актуальный список аптек (https://www.eapteka.ru/company/pickup/), возможно вы найдёте подходящую. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Даже если товар есть в выбранной аптеке, на подтверждение уходит от нескольких часов, до более суток. Очень странная система. Если бы не некоторое количество бонусов, никогда бы не стал пользоваться.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сейчас мы работаем над скоростью доставки. Обязательно учтём ваши комментарии. Спасибо, что помогаете нам. С уважением, команда ЕАПТЕКА

что за баг с приложением?выкинуло из приложения и не заходит, я уже его и переустановила. что вы там с ним сделали сегодня? вчера всё нормально было

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Стремная аптека не рекомендую. 👎 Обманывают с кэшбэком, если выбирать категорию кэшбэк в банке эту аптеку, цены космос в сравнении с конкурентами. в наличии много нужного дня ЭКО нет: ни стимуляторов,ни триггеров, ни ручек-инжэкторов, зато косметики навалом. как будто не в аптеке, ав магазине косметики. бонусная система пробила дно. приложение тоже пробило дно, сайт тоже весь глючный. указываю город, обновляю, он мне его обратно на Москву меняет.крч много перечислять, не влазит в отзыв.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы радовать вас хорошим сервисом. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Какая кормёжка, такая оценка! Ваш заказ 69978518 доставлен в пункт самовывоза Аптека "ЗдравСити" Москва, Воронежская ул, д 7 26.10.2024, но по техническим причинам не принят и не может быть выдан. К сожалению, проблему не удастся решить, поскольку сегодня заканчивается срок хранения заказа в аптеке и он не продлевается. Просим при актуальности переоформить заказ.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, что не смогли пробить товар. Мы рассказали коллегам об этом случае. Сделаем всё, чтобы это не повторилось. С уважением, команда ЕАПТЕКА

В последней версии , приложение слетает при попытке войти в свой профиль,даже после переустановки.HUAWEI MediaPad M5 lite 10.Установил версию приложения 24.5.1 , на этой версии приложение заработало ,как положено.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Все бы хорошо, но есть нюанс! Проблема с обновлением: приходится всегда ждать запросов на подтверждение обновления. Неудобно! Сделайте, как в PlayMarket: запрос на обновление только один раз, в самом начале. А дальше обновление идет без моего участия. У вас же потом еще куча подтверждений...

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Завышенные цены. У дорогих препаратов-пустышек накрученные отзывы с высокой оценкой. Размер приложения под 300 Мб.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв! Мы внимательно следим за ценами и стараемся, чтобы они были минимальными. Понимаем, как важен этот вопрос, поэтому развиваем бонусную программу и даём возможность списать бонусы Сберспасибо, регулярно делимся промокодами и устраиваем акции, которые могут уменьшить стоимость препаратов. Пожалуйста, посмотрите выгодные предложения (https://www.eapteka.ru/landing/app/). С уважением, команда ЕАПТЕКА

Перестал пользоваться когда они по беспределу списали 2400 бонусов со словами «ой, извините, мы не сможем их восстановить». Да и в принципе большинство лекарств там дороже чем конкурентов.

Здравствуйте! Получили ваш отзыв. Мы рассчитываем тарифы на курьерскую доставку в зависимости от региона и зон доставки и всегда удерживаем минимальные тарифы с учётом возможности во всех городах нашего присутствия. Вы также можете оформить заказ в пункты самовывоза в вашем городе - в этом случае доставка в аптеку будет бесплатной. Спасибо, что написали. Нам важно знать, что вас волнует и что можно улучшить. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Доступный интерфейс

👍👍👍