Оценки и отзывы

Лекарства не привезли. Даже не предупредили, что не смогут. А больные ждут! Два дня дурят и обещают решить за 4 часа. И два дня нет результата. Никакой человекоцентричности, о которой заявляет Сбер. Это же не колбаса, а лекарства. Сбер наплевательски относится к здоровью и жизни людей. Купил уже в другой аптеке, но заказ не отменяю - интересно, у них вообще получится? П.С. заказ не привезли. Поддержки нет - одни боты. В осередной раз слетели избранные лекарства. Всё! Сбер в топку. Дерьмо.

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Простите, что не смогли получить заказ. Мы понимаем, как важно получать препараты в срок. Напишите, пожалуйста, номер заказа, на электронную почту support@eapteka.ru, обязательно всё проверим и не оставим этот случай без внимания. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Невозможно зайти в приложение! Мало того что постоянно приходится проходить авторизацию, так после нового года перестали приходить сообщения с кодом для авторизации, а чтоб получать пуш сообщения требует установить Минцыфры! Что за издевательство! Безобразие какое то!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Невозможно авторизоваться через Сбер ID - после ввода кода возврат в приложение не происходит

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Всё ничего но после обновления , приходится заново вводить пароль

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Супер

Зделайте что нибудь уже с авторизацией. Войти в профиль невозможно. СберID швыряет в браузер и обратно в приложение, только в приложении авторизации не происходит, просто опять тоже самое окно со входом, где нужно ввести номер. Просто замкнутый круг какой то

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации. Пожалуйста, напишите нам на почту support@eapteka.ru, приложите фото или видео технических ошибок. Мы обязательно всё проверим. С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Через день почти обновления по примерно 500 мб , зачем так часто, я захожу в приложение пару раз в год. Буду удалять

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, мы очень ценим ваше мнение. Мы работаем над улучшением производительности приложения и сайта, чтобы обеспечить более стабильную работу. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Да вы надоели. Раз в неделю обновления и такой плоский юмор недоучившихся ойтишникаф. Если я была вашим начальником, без премии бы вы у меня сидели новогодней и пахали бы за полставки все праздники и без отпуска. Потому что кривые руки и пустую голову ничего не поправит, кроме рабского труда за миску похлебки

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, подробности на почту support@eapteka.ru. Обязательно поможем во всём разобраться. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Тормозит, зависает, избранные пропадают, некоторые средства в избранном дублируются

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, мы очень ценим ваше мнение. Мы работаем над улучшением производительности приложения и сайта, чтобы обеспечить более стабильную работу. Надеемся, что в ближайшем будущем эти проблемы будут устранены. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Создатели софта не могут сделать обновление, чтобы не удалять предыдущую версию? Какие-то специальные познания нужны? Задолбали уже

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, подробности на почту support@eapteka.ru. Обязательно поможем во всём разобраться. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

Почему постоянно после обновлений пропадает "избранное". Это очень напрягает, не все названия препаратов по помнишь. Единственное приложение аптек, где это происходит постоянно. происходит

Здравствуйте! К сожалению, сейчас наблюдаются техническая проблема в разделе Избранное. Избранное очищается при повторной авторизации, то есть сохраняется только до выхода из ЛК пока. Приносим извинения за доставленные неудобства. Технический отдел занимается устранением данной проблемы. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Заработало.

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли трудности при использовании приложения. Мы починим авторизацию в грядущих обновлениях. Приносим извинения за возможные неудобства и желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

Сломали авторизацию.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

отвратительное приложение.очень трудное оформление.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

С сегодняшнего невозможно зайти в приложение. Упд. Зашла реально с 20-й попытки. Исправьте проблему, пожалуйста

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА