Оценки и отзывы

Вернулась багуля, когда авторизация не сохраняется. Приходится заходить по сберид каждый раз. Ну и также разово сбросилось избранное.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Один балл. Дальше цензура не пропускает. Оценка, конкретно за работу приложения и сайта.

Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с нашим приложением. Мы ценим вашу обратную связь и постараемся решить эти вопросы, чтобы сделать ваш опыт покупок более приятным. Напишите нам на support@eapteka.ru Мы с радостью поможем разобраться! Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

удобно, что если не успеваешь забрать заказ из аптеки можно продлить срок хранения, через оператора, огромный плюс

цены поднялись.

Раньше работало хорошо, а теперь не получается войти в личный кабинет. После успешного прохождения сбер ID, показывает надпись "+Еаптека" посередине экрана и дальше ничего не происходит. Пробовала переустановить приложение, не помогло.

Получше бы поиск организовать. В данный момент чтобы найти препарат по сути нужно знать его название. Например хочется мультивитамины...выдает витаминные комплексы, но без БАД...а все сразу то почему не выдать в поиске? Ну и с остальным тоже самое... Задашь спортивные витамины...вообще по нулям...

Сервис все хуже с каждым днём. Отменили бонусную программу с 1 ноября, регулярно (раз в полгода или чаще) очищают мое избранное, могут перенести доставку без извинений, просто поставив перед фактом. Ни о каких компенсациях за собственные факапы конечно тоже речи не идёт. Сразу видно- компания с госучастием + монополист де факто на рынке онлайн аптек с доставкой.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы радовать вас хорошим сервисом. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не пойму? Я что каждый раз должна авторизироваться? Нахера это надо, постоянно на сбросе личный кабинет

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Мало того, что после обновления все из избранного пропало, так теперь заказать доставку меньше, чем 900р., невозможно в ближайшую аптеку, зачем вы тогда вообще нужны!?

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сейчас установили минимальную сумму для заказа в партнерскую аптеку. Жаль, что при оформлении возникли трудности. Мы ежедневно работаем, чтобы у вас оставались только приятные впечатления о сервисе. Желаем крепкого здоровья и отличного настроения! С уважением, команда ЕАПТЕКА

приложение не открывается

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

только обновил и перестало открываться

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru, приложите скриншоты. Обязательно всё проверим. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

классное обновление. все избранное удалилось

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru, приложите скриншоты. Обязательно всё проверим. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

всё супер

Безобразное приложение, ассортимент товаров скудный и дорогой

Здравствуйте! Мы внимательно следим за ценами и стараемся, чтобы они были минимальными, даём возможность списать бонусы Сберспасибо, регулярно делимся промокодами и устраиваем акции, которые могут уменьшить стоимость препаратов. Очень стараемся, чтобы вы находили на сайте все нужные препараты. Ежедневно прорабатываем сотрудничество с разными производителями и поставщиками, чтобы радовать вас широкой линейкой продукции. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

не работает, на выборе региона ошибка

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru, приложите скриншоты. Обязательно всё проверим. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!