Оценки и отзывы

После синхронизации с со Сбер, приложение вообще не открывается.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Препарат в наличии в приложении, оформляется заказ, списывают средства, а потом заказ отменяют по причине отсутствия препарата... И ещё уведомляют о том, что возврат средств от 1 до 10 дней... Просто замечательный сервис

Здравствуйте! Сожалею, что вам приходится разбираться с этим. Вероятно, вы оформили заказ на товар,который отсутствует в наличии, но доступен к выбору " под заказ" при подтверждении наличия позиции поставщиком. Если наличие товара не подтверждается поставщиком, заказ отменяется. Всего доброго. Будьте здоровы! С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!

не работает

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не работает воход. С 10 попытки получилось. Невозможно списать бонусы спасибо (не активна кнопка). И вообще оплата онлайн не работает. Глючит, виснет и т.д. Раньше небыло нареканий... Приложение переустановлено- ничего не поменялось.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Зарегаться не получилось, сберайди не возвращает в приложение...

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Функция оплата частями не работает совсем

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Оплата заказов "Плати частями" временно недоступна. Оплатить товар можно будет картой онлайн или наличными при получении. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, команда ЕАПТЕКА

приложение лагает. страница с оплатой не подгружаются. оплата слетает. заказы слетают. у Сбера столько программистов и не могут наладить корректную работу приложения. позорище....

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Всё замечательно. Спасибо.

очень удобная

ps 05.10.24 Переустановила приложение ничего не изменилось, такая же проблема со входом как и было.....01.10.24 ошибка как и у многих тут, не входит по сбер id, после ввода кода перебрасывает на начальную страницу приложения и ничего не происходит, вам об этом уже больше месяца пишет много человек и вы все какие то скрины и видео просите, зачем видео когда суть ошибки уже много раз описали, какая то массовая ошибка с вашей стороны и вы ничего не собираетесь исправлять

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Отличная аптека и прилажение

ужасное приложение! постоянно выкидывает из личного кабинета, а теперь еще и бонусы сбер спасибо не дает возможности списать!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не рекомендую. Часто кидают клиента с бонусами. Без бонусов цены выше , чем в аптеках.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Очень мало пунктов - только в крупных городах. До ближайшего 110 км! Для меня бесполезное приложение

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Понимаем, как важно и удобно иметь аптеку рядом. Регулярно анализируем спрос и стремимся быть в каждом городе. Мы выдаём заказы не только в фирменных, но и в партнёрских сетях. Пожалуйста, посмотрите актуальный список аптек (https://www.eapteka.ru/company/pickup/), возможно вы найдёте подходящую. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Даже если товар есть в выбранной аптеке, на подтверждение уходит от нескольких часов, до более суток. Очень странная система. Если бы не некоторое количество бонусов, никогда бы не стал пользоваться.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сейчас мы работаем над скоростью доставки. Обязательно учтём ваши комментарии. Спасибо, что помогаете нам. С уважением, команда ЕАПТЕКА