Оценки и отзывы

Черной темы нет , тупит сильно

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Обязательно учтём ваше замечание. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Вы лучшие

только в Брянске ! скачал а мы оказывается не угодные кроме центра, хотя другие маркеты давно свои точки поставили!

Здравствуйте! Понимаем, как важно и удобно иметь аптеку рядом. Мы регулярно анализируем спрос и стремимся быть в каждом городе. Мы выдаём заказы не только в фирменных, но и в партнёрских сетях. Пожалуйста, посмотрите актуальный список аптек (https://www.eapteka.ru/company/pickup/), возможно вы найдёте подходящую.  С уважением, команда ЕАПТЕКА

Отвратительная доставка. Каждый раз привозят с задержкой в несколько часов. Скажите, какой смысл тогда выбирать период для доставки, если все равно привезут в десятом часу вечера.

Здравствуйте! Простите, что не смогли привезти ваш заказ вовремя. Нам очень жаль! Делаем всё возможное, чтобы сервис стал быстрее и лучше. Приложим все силы, чтобы больше вас не подводить! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Товары временами опаздывают на сутки. Компенсации отказываются давать

Здравствуйте! Простите, что не смогли привезти ваш заказ вовремя. Нам очень жаль! Делаем всё возможное, чтобы сервис стал быстрее и лучше. Приложим все силы, чтобы больше вас не подводить! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Недостатков пока не заметил.

Очень глючное приложение. После установки получил код смс для регистрации три или четыре раза. После получения первого заказа не смог поставить ему оценку, приложение начало мигать и закрылось.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Можно купить медикаменты, которые нигде не найти

Все отлично

Заказы отменяют без уведомления. Приехал к аптеке через полгорода, а оказывается заказ отменен. Удаляю и забываю данное приложение. Лучше старое проверенное аптекару.

Здравствуйте! Простите, что подвели. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим и примем меры. Спасибо, что написали нам об этом случае! Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, команда ЕАПТЕКА

При попытке выбрать способ оплаты приложение закрывается. Перестановка не помогает.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Зачем такие обновления? Из-за которых всё только ломается. Ни зайти, ни войти. Создаёте видимость усердного труда?? Так бы и надавала по рукам..

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Вместо мелких багов появился один большой баг. При нажатии кнопки ПЕРЕЙТИ К ОФОРМЛЕНИЮ приложение вылетает и закрывается. Вы бы сначала проверяли, а не хвалились. Очень жаль, что с каждым обновлением все хуже и хуже.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

После кнопки оформить заказ просто вылетает и всё

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Не загружается

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Приложение может зависать из-за большой нагрузки на сервер, а также от нестабильного интернет-соединения. Пожалуйста, переустановите приложение и заново зайдите в аккаунт. Если подобное повторится, пожалуйста, пришлите запись экрана на mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА