Оценки и отзывы

приложение перестало работать, каждый раз при входе требует код, который не приходит. Переустановка приложения не помогла.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru Обязательно всё проверим. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Что за фигню вы сделали с приложением?! Почему каждый раз, чтобы войти, я должна теперь вводить пароль и ждать, пока он загрузится через сбер ай Ди?! Я уже третий раз не смогла войти в приложение и в результате заказала через Максавит!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Постоянные проблемы с оплатой сбербонусами, по сути, прямой регулярный обман. Поддержка отписывается предложениями переустановить приложение.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

войти больше невозможно, не отправит смс и даже не через сбер. последние 7 дней аккаунт слетал постоянно.я до этого уже переустановил, проблема именно в приложении!!!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

последнее обновление забаговало авторизацию, использование приложения стало бессмысленным.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

Постоянно слетает аккаунт. Избранное и история заказов пустые.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту support@eapteka.ru Сейчас свою историю заказов можно посмотреть на сайте. С уважением, команда ЕАПТЕКА

Невозможно нормально списать бонусы и оплатить остаток,ошибка постоянно,сделайте уже с этим что-то!

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Работа приложения восстановлена. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на support@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

у вас что-то с бд случилось, большинство лекарств отражаются как недоступные. upd: приложение переустанавливал, все равно результат был такой же, попытка сделать заказ через сайт тоже не увенчалась успехом, но при попытке сделать заказ на следующий день оказалась успешной.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА

супер

Здравствуйте! Ценим, что вы нашли время и написали положительный комментарий =) С уважением, команда ЕАПТЕКА

В прилодении не показываются заказы. Заказал Акласту за 15000, а ее нет в заказах. Служба поддержки просит номер заказа, который я не вижу. В итоге предлагают заходить на сайт и смотреть там. Тогда какой смысл в приложении. Жаль нет оценки в 0 звезд

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Обязательно учтём ваши замечания. Сейчас свою историю заказов можно посмотреть на сайте. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Меня приложение устраивает.Сколько делал заказов, столько и привезли.

Здравствуйте! Очень приятно, что вы оценили нашу работу. Мы на этом не остановимся, обещаем☺️ С уважением, команда ЕАПТЕКА

Здравствуйте! В последнее время приложение работает не корректно: постоянно выкидывает и приходится вновь авторизоваться, я не вижу свои старые заказы далее 5-го, а через браузер -пожалуйста - все 600 с лишним можно просмотреть. Можно исправить?

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. Обязательно учтём ваши замечания. Сейчас свою историю заказов можно посмотреть на сайте. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда ЕАПТЕКА

В новой мобильной версии отсутствует история заказов

помтоянно не работает списание сберспасибо

Здравствуйте! Сейчас списание бонусов СберСпасибо при оплате через SberPay временно недоступно. Для того чтобы воспользоваться бонусами Спасибо вы можете выбрать оплату "Картой онлайн" и списать бонусы. Приносим извинения! В ближайшее время списание бонусов СберСпасибо при оплате через SberPay будет доступно. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда ЕАПТЕКА

Да сколько можно!! Каждый день надо перезаходить!! Открыла приложение, вижу что опять надо входить. Вышла. Закажу в другой аптеке. Надоело вечно авторизовываться.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана, название и версию приложения на почту mobile@eapteka.ru С уважением, команда ЕАПТЕКА