Оценки и отзывы

🤦🏼‍♀️просто ужас какой то с этими обновлениями

Светлана, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Я приложением почта банк пользуюсь давно, но вот уже 2- ой раз оно меня подводит в самый не подходящий момент, как востоновить работу приложения я прочитала и применила, но это не сработало, если это для того, чтобы заставить меня купить новую карту, то это плохая идея я уже её покупала пол года тому назад, причину я не знаю, прошу разобраться, и востоновить приложение.

Любовь, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Здравствуйте, после попытки скачать приложение, не могу зайти в приложение, что делать?

Наталья, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

после обновления на рустрор и нескольких перезагрузок приложение не открывается, пишет, что на совместимо с устройством.

Марина, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Не работает СМСуведомление.очень плохое приложение. Борис

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

не открывается

Алла, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

не работает.

Иван, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

не загрузилась последняя версия. Ссылается на приложение одно, Захожу в него, там пишет открыть! Одним словом ганяет меня по кругу и не загружается до конца.

Валентина, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

дозвониться до оператора бесполезно, заказать обратный звонок бесполезно, пообщаться в чате с реальным оператором бесполезно

Евгений, сможете рассказать подробнее, почему у вас сложилось такое мнение о приложении? Напишите, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что случилось.

Приложение не работает

Юрий, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

После завершения долго загружается

Руслан, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам о проблеме на почту fb@pochtabank.ru, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

Добрый день! После обновления, приложение не открывается, ошибка ваше устройство не поддерживает данную версию. И что делать?

Галина, добрый день! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Класс

Дилафруз, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

Не работает новая версия

Николай, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Были и не очень приятные моменты, увы!

Ирина, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение? Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.