Оценки и отзывы

второй день не могу войти в приложение. приходится удалять и скачивать

Евгения, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

требуется чуть ли не ежегодно обновлять, а то ряд функций в мобильном банке пропадают 👹

Татьяна, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

не загружается

Галина , проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

не открывается что слочилось

Андрей, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

ребята, приложение от 2 июля 2024 не работает

Станислав, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

загрузила обновление,ничего не работает 😡

Юлия, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Приложение не работает!!!

Татьяна, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

отлично всё

Александр, спасибо за тёплые слова! Будем и дальше стараться, чтобы радовать вас.

Обновление понравилось, всё чётко работает, добавились новые возможности, в целом все хорошо! Никаких проблем нет!

Владимир, рады, что вам нравится пользоваться приложением. Гордимся и обещаем держать уровень!

Ужасное приложение. Что за сообщение, что ваше устройство не поддерживает?

Алена, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

Надеемся, что лучше

Ольга, спасибо за оценку, стараемся!

Ну, и где же ваше *новое * приложение? И в старое не ЗАЙТИ, и новое КУ-КУ!!!!!

Людмила, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Очень долго устанавливается обновление приложения

Елена, жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

Супер, спасибо

Наталья, вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

Самое донное приложение. Как и сам банк, судя по всему. Качаешь приложение, а после открытия оно просит скачать полноценное приложение🤣. Это не приложение, а аборт какой-то. Р. S. Учтите, что после установки мтс-бот вынесет вам весь мозг рекламными звонками. Не совершайте ошибку, идите в другой банк.

Роман, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.