Оценки и отзывы

При любом действии появляется надпись "Скачайте полноценнуюверсию", и ничего не даёт сделать.

Анастасия, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Спасибо

Светлана, вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

при попытке перейти на страницу открытия вклада вылезает сообщение "скачайте полноценную версию". полноценная скачана, приложение обновлено. что за … ???

Татьяна, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.

самое тормознутое приложение из банков, которых я знаю. Приходится очень долго ждать, когда его величество полностью прогрузится, а ещё дольше ждёшь, чтобы перевести между счетами или через сбп. Ау! програмисты, ну не уж то нельзя все сделать качественно??

Артём, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам о проблеме на почту fb@pochtabank.ru, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

Чем дальше тем страньше(страшнее)

Виктор, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Приложение обновил все работает

Андрей, перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Не могу открыть приложение,

Елена, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

приложение открывается,но пишет что счета нет, пять лет был,а теперь нет?, как так получается?

Владимир, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

очень плохое обновление

Екатерина, жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки

придёт возврат закрою счёт и карту сразу не пользуйтесь услугами почта банка возврата с маркет плейса не дождётесь это 1000000 %

Григорий, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

👎Я , НЕ маркиз а , Саркис ! ! ! НЕ УЖЕЛИ , Увашей ,,компании " РАБОТАЮТ ТАКИЕ НЕ ГРАМОТНЫЕ , ЧТО НЕ УМЕЮТ ПРОСТОЕ ИМЯ ПРОЧИТАТЬ И , ВЫГОВОРИТЬ ! ! ! !

Маркиз, спасибо за оценку, стараемся!

Приложение установилось, но не видит мою дебетовую карту, переустановка не помогает. Ввести реквизиты карты негде, входа по реквизитам карты нет. очень недовольна работой приложения.

Надежда, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Не открывается приложение после последнего обновления!!!!!!

Евгения, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

приложение после обновления не работает! как провести оплату по кредиту? вы прикалываетесь? хоть написали, что уже работает, всё равно ничего не работает. это пздц

Анна, спасибо за обратную связ! Работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

не могу войти в личный кабинет, после обновления

Ирина, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.