Оценки и отзывы

самый идиотский банк с идиотским сотрудниками. спросил о мошенничестве они без слов заблокировали аккаунт. а чтоб разблокировать нужно позвонить если у тебя за минуты берёт деньги то ₽₽###₽&# потому что бот будет болтать 10 минут а ожидать оператора минут 20 так он ещё не решит твой вопрос и ты в минус уходишь на 2-3 косаря.

ну это жесть, сначала перестала работать функция пополнить тройку, теперь qr коды на кассах оплаты сбп просто не читаются, камера просто не реагирует, просто ни разу, и дело не в телефоне, потому как установленные приложения других банков без проблем всё схватывают, ну и зачем мне этот банк:(

Алексей, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Не сразу узнал, что существует новый вклад.

Видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

После очередного обновления пропали карты/счета. Пишет - у вас нет ещё ни одной карты/счёта!!! Почините приложение

Наталия, вы правы — так быть не должно. Мы уже подключили техническую команду и скоро все заработает

Не открывается приложение

Татьяна, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

Я вас прошу, НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ТУТ КАРТЫ И СЧЕТА !!! С начала начали снимать по 200 рублей за снятие наличных, потом и вовсе начали деньги проподать без чеков и истории. Вывод - открывайте сбер банк.

Максим, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

приложение не работает, не открывается, помогите открыть

Анатолий, приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

не открывается, долго думает, приложение никакое!!!!

Спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

При попытке открыть счёт, перенаправляет в rustore, с просьбой обновить приложение, хотя приложение уже установлено из rustore. Исправьте.

Сергей, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Вроде нормально все! 👍

Дмитрий, спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения!

не возможно открыть счёт, просит обновить приложение. приложение обновлено. работает некорректно

Сергей, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

ужасное приложение, буквально все не корректно, короче описывать все претензии дня не хватит

Видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

Приложение не позволяет переводить средства ни внутри банка ,ни внешние переводы.

Юрий, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

приложение не открывается. ужас. нужно срочно перевести деньги, а приложение не открывается

Маргарита, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Не могу войти,черти что

Елена, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.