Оценки и отзывы

разочаровало отношение к клиентам,доставку по клику по своему усмотрению переделывают на доставку курьером. сегодня пробили второе дно,выкинули меня из игры про новогодних котов где я был в топ 15.....печально

Здравствуйте, Александр. Простите за неудобства. Уже знаем о ситуации с игрой и занимаемся исправлением этой ошибки. Прогресс восстановим в ближайшее время 🙏 Напишите нам, пожалуйста, номер доставки или телефона, с которого оформили покупку, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию по заказу и разберёмся в ситуации. С уважением, команда Мегамаркета.

беда с фильтрами. выбираешь срок доставки забрать сегодня из магазина, он показывает магазины где можно забрать сегодня, а при оформлении выдает дату через 3 недели. исправьте

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данных ситуациях нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Само приложение подглючивает , а доставка не понять какая постоянно надо искать пункт выдачи куда могут доставить товар

Здравствуйте, Владислав. Рекомендую: — отключить VPN; — обновить приложение; — очистить кэш; — перезайти в Профиль. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в наши официальные группы ВК — vk.com/megamrkt или ОК — ok.ru/megamrkt Чтобы мы смогли всё проверить. Привезти заказ может курьер или получится забрать самому из пункта выдачи или магазина. Доступные варианты сможете увидеть при его оформлении. Их корректируем с учетом данных по покупке и ее габаритов. С уважением, команда Мегамаркета.

Не публикуются честные отзывы о товаре, если они отрицательные. Получен тухлый корм для кошек. Вернуть невозможно. Но даже и отзыв о товаре не пропускают. Мало пользовалась этой площадкой для покупок. Но теперь уже точно не буду никогда. Удаляю приложение!

Здравствуйте, Наталия. Очень обеспокоены ситуацией. Не хотели оставить такое впечатление. Напишите нам об этой ситуации в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

постоянно вылетает после последнего обновления. только отборы поставлю в поиске, через несколько секунд вылетает и соответственно заново нужно все делать. Ужасно просто! Вы хоть тестируете приложение при разработке обновлений??

Здравствуйте, Виктор. Простите за неудобства. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановите приложение, отключите VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

все товары что я сравнивал дороже чем у других. ну и приложение проблемное, не понятное.

Здравствуйте, Манас. У нас есть позиции, которые могут быть как дороже, так и дешевле, чем в других магазинах. Продавцы сами формируют цены на основе затрат на хранение, поставку и не только. Актуальные предложения можно найти здесь: vk.com/megamrkt Попробуйте переустановить приложение, отключите VPN, если использовали, очистите кэш на устройстве. Напишите нам, пожалуйста, в поддержку в ВК: vk.com/megamrkt или в ОК: ok.ru/megamrkt Уточним информацию по работе сервиса. Команда Мегамаркета.

Приложение жутко лагает. Постоянные вылеты. При возврате из карточки товара в список, автоматически отматывает список в начало. При каждом заказе постоянно приходится выбирать пвз. неужели нельзя сделать и запомнить выбор, с возможностью его менять?

Здравствуйте, Александр! Попробуйте переустановить приложение, очистить кэш и отключить VPN. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию и поможем в решении вопроса. Команда разработки Мегамаркета.

вылетает в процессе работы...

Здравствуйте, Егор! Попробуйте переустановить приложение, очистить кэш и отключить VPN. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию и поможем в решении вопроса. Команда разработки Мегамаркета.

после последнего обновления исчез почти весь список купленных товаров. я часто заказываю одно и то же, и пользоваться этим списком было очень удобно, а теперь надо вылистывать все заказы, чтоб найти единственный кусок мыла или клей-карандаш, которые я брала полгода назад и хотела опять купить, а это жутко неудобно, когда покупаешь много всего мелкого и очень часто. Верните обратно весь список всех купленных когда-то товаров.

Здравствуйте, Марина. Рекомендую: — отключить VPN; — обновить приложение; — очистить кэш; — перезайти в Профиль. Если ничего не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в наши официальные группы ВК — vk.com/megamrkt или ОК — ok.ru/megamrkt Чтобы мы смогли всё проверить. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Чтобы отключить рекламные уведомления нужно обрубить уведомления приложению полностью. Зачем? Сложно сделать отдельные переключатели для акций и о заказах? Если их обрубить то будут приходить по смс. А смс вроде как платные для вас. Зачем? Уже надоело просто. Что не скачаешь какое нибудь приложение - везде уведомления рекламные. Утром включаешь телефон - 90% реклама, акции, аж телефон лагает. Хватит! Бесит уже.

Здравствуйте, Михаил. Мы отправляем два типа сообщений: с информацией по заказам и с рекламными предложениями. Отказаться от первой не получится, так как нам важно быстро информировать вас о статусе покупки. Отключить вторую получится в личном кабинете: Профиль → Личные данные → снимите галочку в пункте о получении информации. Если возникли сложности, напишите нам в личные сообщения группы социальной сети ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Команда Мегамаркета.

"хм, на нашей площадке есть мошенники, которые выставляют обычные товары в 6-7-8 раз дороже и зарабатывают на невнимательности людей или на детях, что же мы будем с ними делать? забаним? спрячим их товары? нет! кинем на главную в рекомендации" я не знаю, чья эта логика, но видеть шоколадки, по 300-450 рублей за штуку(50 грамм) в рекомендациях, когда они стоят по 60 у нормальных продавцов - это "великолепно"

Здравствуйте, Дмитрий. Наша служба безопасности старается проверять каждого продавца и при выявлении подозрительных действий блокировать его. Наша компания является торговой площадкой и не влияет на образование цен, так как их устанавливает продавец. Однако со своей стороны мы предлагаем разного рода акции, скидки и бонусы, чтобы делать покупки еще более выгодными. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

После обновления при пролистовании каталога всё пропадает и не даёт сделать заказ (пишет попробуйте в другое время).

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь! Мы работаем над этой проблемой и постараемся решить ее как можно быстрее. С уважением, команда Мегамаркета.

Очень нравится это приложение. простой и удобный интерфейс. Удобно пользоваться, каказывать нужные товары

Здравствуйте, Андрей. Очень рады, что вам понравился наш интерфейс. Спасибо вам за отзыв. У нас новые акции и скидки каждые две недели. С уважением, команда Мегамаркета.

Хотелось бы иметь возможность добавлять в избранное продавцов, а так же их товары, а то сейчас при добавлении в избранное товара отображается рандомный продавец

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за то, что уделили время и поделились опытом. Для нас очень важна обратная связь. Передадим информацию в нужные руки, коллеги подумают над вашим предложением. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Приложение вылетает каждый раз после 3 минут пользования, только введу в поиск запрос и настрою фильтр, как сразу вылетаю. Исправьте. приложение стоит последней версии

Здравствуйте, Даша! Попробуйте переустановить приложение, очистить кэш и отключить VPN. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию и поможем в решении вопроса. Команда разработки Мегамаркета.