Оценки и отзывы

Замечательное, очень полезное приложение. "Волшебный пендель" для управляющих компаний. Устраняются все замечания моментально.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо за отзыв.

пока не по жалуешься, не делается ничего

Мобильное приложение «Наш город» позволяет только сообщать о проблемах. Сообщить о недобросовестной работе вашей управляющей компании можно в префектуру вашего административного округа.

Мне нравится приложение. Выполняются все заявки быстро.

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

самое быстрореагируущее на проблемы приложение.

Благодарим вас за такую оценку.

Отличное приложение,главное работает,реакция на него моментальная!

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за отзыв!

мало тем, не всегда можно найти подходящую, чтобы отправить заявку. нет возможности оставить комментарий к выполненной работе, только оценка звёздочками. например, если по выполнению работ прикрепляют несоответствующие фото, возможности это отметить нет

Рекомендуем ознакомиться с классификатором тем в разделе «Темы». Список новых тем регулярно пополняется. Пожалуйста, предложите новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме» и «Не нашли нужную тему?» во втором пункте. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Оставить предложения по улучшению функционала можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

ужасный интерфейс, постоянно требует обновления

Дизайн и функционал приложения доработан с учетом предложений пользователей. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, мы подскажем, как отправить сообщение. Командой проекта постоянно ведутся работы над приложением. Также вы всегда можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

не работает и нельзя оставить заявку

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Обратитесь в нашу поддержку. Это можно сделать, нажав «Еще» → «Техподдержка». Также вы можете написать нам через веб-версию портала, нажав «Техподдержка» в нижней части страницы. К обращению приложите скриншот ошибки.

Не соглашусь, что в связи с погодными условиями обработка не требовалась. Если в течение дня потеплело, хорошо конечно. Только Гидрометцентр официально делал предупреждение о гололедиуе. И она была. Я лично поднимала с тротуара пенсионера, который упал и получил травму головы.

Спасибо за положительную оценку. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

Да, помогает делать Москву лучше. Но очень замороченное меню для выбора темы сообщения

Спасибо за обратную связь. Дизайн и функционал приложения доработан с учетом предложений пользователей. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, мы подскажем, как отправить сообщение. Командой проекта постоянно ведутся работы над приложением. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

да, теперь все сделано. скажем ещё спасибо погоде, плюсовая температура и дождь очень помогли избавиться от наледи

По правилам проекта сроки ответа — 8 рабочих дней, все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле. Чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, обратитесь в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка». В сообщении укажите номер обращения, по которому не получили ответ.

прошу взять на контроль уборку около подъездов,очень плохо дворник убирается

Спасибо за оценку приложения. По вашему вопросу обратитесь в вашу управляющую компанию.

Спасибо огромное за отличную работу!

Спасибо! Рады, что сервис вам понравился.

Обращении решается молниеносно. Благодарю!

Рады, что сервис вам понравился. Спасибо за отзыв!

Никто не выполняет адекватно заявки, либо отменяют, либо отрабатывают только по фото

Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась. Также мы рекомендуем ознакомиться с правилами модерации.