Оценки и отзывы

31.07.2024 23.24 вспомнил что надо оставить заявку о том что нет остановки совсем, хотя кругом старые заменяют на новые, а приложение и сайт не работают, у них обновление. Ребята научитесь обновления накатывать без простоя 21 век на дворе, увольте уже штат менеджеров и наймите нормальных ИТ специалистов.

Жаль, что сервис оставил негативное впечатление. Командой проекта продолжаются работы по оптимизации мобильного приложения «Наш город», и в этой связи может возникать временная недоступность сервиса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

во-первых, не доработана функция добавления комментария при подтверждении выполнения задания - зачастую, что ук, что заявители дурака включают и некорректно локации указывают или есть нюансы. А другое... ВОТ ВООБЩЕ ВЫБЕСИЛО - я выделила ВРЕМЯ (САМОЕ ДОРОГОЕ ЧТО У МЕНЯ ЕСТЬ) чтобы выполнить задания после работы в последний вечер срока. Я УСПЕВАЛА. Я УШЛА В ДРУГОЙ КОНЕЦ РАЙОНА РАДИ ЭТОГО! И ТУТ, ЗА 2 ЧАСА ДО ОКОНЧАНИЯ ДНЯ, НЕОЖИДАННО, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОПОВЕЩЕНИЯ, БЛОКИРУЕТСЯ ДОСТУП - техработы

Жаль, что сервис оставил негативное впечатление. Вы можете оценить качество устранения проблемы. Командой проекта продолжаются работы по оптимизации мобильного приложения «Наш город», и в этой связи может возникать временная недоступность сервиса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Работает. Но, не работает при составлении заявки в графе "другое". Так же при подтверждении выполнения заявки нельзя написать комментарий. Как пример, просил привентить лавки к полу, в итоге из просто убрали, заявка выполнена? - да, но не так.

Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Важное и нужное приложение. Столкнулся один раз с тем, что обновление не встает (сбой постоянно). Помогла полная переустановка приложения.

Спасибо, что оценили приложение. Нам очень важно получать обратную связь.

все сделали быстро.,круто!

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо!

Месяц реагировали на сообщение!!!

Благодарим за обратную связь. Если ответственный орган исполнительной власти нарушил срок ответа, информация об этом будет размещена на портале. При этом все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле.

Полезное приложение. Быстрая реакция на сообщения и жалобы. По возможности недостатки устраняются.

Спасибо за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь.

Полезное приложение. Результаты вижу от своих заявлений.

Мы рады, что вам нравится пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

Отличное приложение, позволяющее вовремя заменять лампочки в подъезде!

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Не дает оставть кометрарий к подтверждению выполненых работ

При подтверждении ответа нет возможности оставить комментарий, однако есть возможность оценить качество выполнение работ. Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Спасибо за оперативность 🙏

Спасибо. Рады, что сервис вам понравился.

Спасибо, очень быстро устранили проблему

Спасибо. Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления.

Голубей убрали, старый мусор не тронули

Спасибо за обратную связь. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остаётся возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

Ужасное приложение, не возможно написать о проблеме

Чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Напишите в нашу поддержку. Это можно сделать, нажав «Еще» → «Техподдержка».

Зачем блокировать приложение, если пришло обновление, но нет возможности обновиться?

Мобильное приложение «Наш город» работает только на актуальной версии, старая версия становится недоступной после выхода обновления. Командой проекта постоянно ведётся работа над улучшением приложения, в том числе по предлагаемым пожеланиям пользователей.