Оценки и отзывы

Всем огромное спасибо за быстрое и отличное исполнение заявки!

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за отзыв!

отличное приложение

Нам очень приятно. Спасибо за отзыв.

Шикарно. Но не хватает тем или описания к темам по проблем по которым можно сообщать. Хочу добавить что список к темам и описание, прошу расширить и добавить, моя основная проблема сейчас это выбрать тему правильно. Большое спасибо за работу

На портале и правда рассматриваются не все вопросы, но по сравнению со сроками, регламентируемыми в 59-ФЗ, он позволяет получить ответ в короткий срок: за 8 рабочих дней. Поэтому на портале выделены наиболее типовые проблемы, а эффективность работы по темам классификатора обеспечивается установленными правилами. Мы регулярно пополняем список доступных тем. Вы можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Здравствуйте. На момент когда пришли мастер пар уже весь вышел через отверстия в подвале, так как он имеет. свойство на испарение. При заявке был оставлен номер телефона. Звонка на телефон не было. В квартире была мама , конечно если бы позвонили она бы вышла и показала квартиру. Спасибо что отреагировали. Сейчас проблема на кухне батарея холодная. Эту причину в течении 5 дней никто не исправил. Мой номер 89092001455 Наталья или 89805280203. И течь опять была в подвале 17 вечером фото в заявке

Всё оперативно. Спасибо

Нам приятно, что вам все нравится. Спасибо.

молодцы, быстра справляются

Здорово, что наше приложение пришлось по вкусу.

Спасибо большое.

Спасибо за отзыв.

Меняли во дворе бордюры испортили газоны и не устранили в течении двух месяцев.Отправил жалобу с фото.Отет:"мы этим не занимаемся".Вот и вся польза от приложения

Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Если недовольный ответом, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ, а также оценить решение. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема осталась.

Некоторые заявки отрабатываются формально для галочки

Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

недостаточно тем

Мы регулярно пополняем список доступных тем. Если вы считаете, что какой-то не хватает, вы всегда можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Очень действенное приложение. всегда положительный эффект после обращения.

Благодарим вас за оставленный отзыв.

все починили

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

Спасибо!

Спасибо за обратную связь!

отличное приложение 🔥

Мы рады, что вам нравится пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

Где тема про отопление и само отопление?? Зато добавили "очень всем нужную", особенно в отопительный сезон, тему речной транспорт. Как всегда, создаёте видимость работы принимая заявки по незначительным темам игнорируя действительно важные.

На текущий момент этот вопрос не рассматривается на портале. Для решения проблемы рекомендуем обратиться: в круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей по телефону +7 495 539-59-59, в Мосжилинспекцию. Также вы можете воспользоваться сервисом «Электронный дом» — ed.mos.ru. Данный сервис предназначен как раз для жителей многоквартирных домов Москвы и владельцев квартир в них. В меню выберите: Заявки → Отопление → Неисправность → Отсутствие отопления в комнате, квартире