Оценки и отзывы

Всё круто и быстро!

Рады, что сервис вам понравился. Спасибо за отзыв!

Кажется, что на поломку светофора нужно реагировать оперативно по факту поломки и ставить регулировщикка.

С помощью мобильного приложения «Наш город» можно только сообщать о проблемах. По правилам проекта сроки ответа — 8 рабочих дней, все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле. Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

очень сложная авторизация. Сделайте по номеру тел и СМС

Ваше предложение передали команде разработки сервиса. Оставить предложение по улучшению функционала можно в приложении, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Да, спасибо! Я сразу заметила, когда шла с работы домой!

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо!

Приятно, что на жалобы в приложении происходит довольно быстрая реакция по устранению проблем, спасибо!

Здорово, что наше приложение пришлось по вкусу. Спасибо за отзыв!

Маленький функционал. Но иногда помогает!

Функционал приложения доработан с учетом предложений пользователей. Если возникнут трудности, пожалуйста, напишите в нашу поддержку. Также вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

нормально все

Благодарим вас за такую оценку.

приложение не работает, сообщение о неполадках при обработке данных

Мы хотим разобрать ваш вопрос более детально и помочь в разрешении ситуации. Обратитесь в нашу поддержку. По возможности добавьте скриншоты.

Хорошее приложение. Медленно загружает локацию, избранное и т.д. Не всегда интуитивно понятно, к какой категории относится обнаруженная проблема. Нет возможности подать заявку на внутриквартирную проблему, например, обнаруженрую проблему со стояками горячего, холодного водоснабженя, отопления. Также, нет опции подать жалобу, когда работы выполняются нарочито-показушно и соответственно некачественно, например, 30 человек долбят ночью лед в парковочном кармане, когда этого делать нет необходимости

Список новых тем регулярно пополняется. Если нужной темы нет — ее можно предложить для добавления. Сделать это можно в приложении, нажав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?». Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. После двух опровержений к работе с сообщением подключается контрольный орган. Так мы отслеживаем факты некачественного устранения и предоставления недостоверной информации.

Большое спасибо за оперативность в работе по благоустройству.

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления.

Приложение хорошее, плохо то, что жалобы, например, на плохую уборку в Гольяново нужно писать ежедневно, но по сути ничего не меняется

По большинству тем портала после двух опровержений к работе с сообщением подключается контрольный орган. Мы рекомендуем использовать функционал опровержения. Именно благодаря таким заявкам жителей мы отслеживаем факты некачественного устранения и предоставления недостоверной информации, о чем можем своевременно сообщать в соответствующие органы власти.

Спасибо разработчикам за такое приложение. Это самый действенный способ заставить управляющую компанию всё таки поработать.

Рады, что приложение было для вас полезным. Нам очень важно получать обратную связь.

Всё оперативно.

Спасибо за оценку приложения.

новая версия не приниманюет обращения

Мы хотим разобрать ваш вопрос более детально и помочь в разрешении ситуации. Напишите в нашу поддержку, это можно сделать, нажав «Еще» → «Техподдержка». По возможности добавьте скриншоты.

Не все проблемы в списке

Список новых тем регулярно пополняется. Также Вы можете предложить новую тему для добавления, выбрав «Сообщить о проблеме» и «Не нашли нужную тему?» во втором пункте.