Оценки и отзывы

Отличный сервис

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас это очень важно! С уважением, команда МТС.

изменил параметры авто платежа, уже несколько дней висит надпись изменение параметров и невозможно войти в свой автоплатеж.

Здравствуйте, Сергей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Почему-то при попытке обновления из RUstore просит заново переустановить приложение Мой МТС. У меня пять номеров в одном приложении, мне что, потом заново всё настраивать? При этом из Google Play обновление до этой же версии происходит без каких-либо танцев с бубном. А ещё хотелось бы иметь возможность настройки секретаря лайт, а именно изменить голос и изменить время его включения от начала гудков. Писал на почту в поддержку. Ничего...

Здравствуйте. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите, пожалуйста, на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

исправили прошлые баги, и наделали кучу новых, даколе

Здравствуйте, Сергей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Самый худший оператор!!!! Ужас 0 звёзд. ЭТО ПИПЕЦ.

Здравствуйте, Владимир. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Очень плохое приложение. Непонятное. Постоянно висит. Ничего невозможно посмотреть. Расходы отображается некорректно. Скорость интернета проверить невозможно. Исправьте, пожалуйста наконец то, свои косяки.

Здравствуйте, Александр. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Добрый день. подскажите появилась ли возможность добавить несколько телефонов в один аккаунт?

Здравствуйте, Олег. В приложение можно добавить дополнительные номера. Если нужна помощь, напишите нам на app@mmts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

классное приложение

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас. С уважением, команда МТС.

Невозможно написать в чат поддержки. Постоянно пишет не загрузилась история сообщений .

Здравствуйте, Надежда. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Супер 👍

Здравствуйте, Андрей. Благодарим за отзыв.

мтс грозит блокировкой. Пора менять оператора

Здравствуйте, Владимир. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр"). Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Ценник повышаете а связь плохая и инет,вечно расинхрон,больше 15 лет с мтс ,видать поменяю оператора

Здравствуйте, Андрей. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

не обновляет приложение мой МТС

Здравствуйте, Роберт. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

ТУЛЬСКАЯ ОБЛ. воловский район с. НЕПРЯДВА. ПЛОХОЕ ПОКРЫТИЕ ЗДЕСЬ ПАХОТНЫЕ ПОЛЯ И ДРУГОЙ РАЗ ИДУТ СРЫВЫ НА ВАЖНЫХ ЗВОНКАХ ЗА ЧТО ПЛАЧУ И ПОЧЕМУ ПЛАЧУ СЛЕЗАМИ.

Здравствуйте, Виктор. Мы знаем, как важно всегда оставаться на связи. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Плохое покрытие

Здравствуйте, Илья. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.