Оценки и отзывы

Цифровая экосистема - какие громкие слова. А по факту достаточно почитать историю версий и грустно улыбнуться. Зажгли бенгальский огонь, это заслуживает отдельного релиза. Возможность увеличить шрифт в приложении - это тянет на медаль и отдельную премию всему отделу, а сразу сделать было нельзя? Специалиста по изменению виджета (размеры, прозрачность, выводимые данные) наверное выращивают в детском саду, у этих 6 лет не получается - подождем еще.

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что нашли время и написали. Нам жаль, что вам не все понравилось. Мы продолжим работать и развиваться. Надеемся, наша экосистема станет для вас удобной и во многом полезной. С уважением, команда МТС.

нормально

Здравствуйте, Альфия. Благодарим за отыв.

гавно, а не приложение

Здравствует, Андрей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

зачем убрали возможность настройки автоплатежа для неосновных аккаунтов? раньше я имел возможность для всей семьи настраивать всё, а как теперь? симки в планшетах, авто, у детей....

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности при использовании сервиса. Мы постараемся учесть ваши замечания в работе над приложением. С уважением, команда МТС.

Хотел подключить спутниковое ТВ на дачу, но так и не дозвонился, уходим всей семьей на мегафон. Досвидания!!!

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС

да как так. отказно в выпуске в виртуальной карте?!))) теперь только идти в офис, разумеется я не пойду так как физически не могу. у МТС что связь что банк какашка!

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Плохое приложение

Здравствуйте, Елизавета. Нам жаль, что приложение вам не понравилось. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Последнее обнавление не работает на андройде

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Размер файла обновления не пробовали уменьшить ? Сначала файл требуется упаковать , затем при установке файл распаковать. Или программисты недоучки ?

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Постараемся учесть ваши замечания в будущих обновлениях. С уважением, команда МТС.

не удобно, всё как то не очень понятно

Здравствуйте, Виктор. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам на почту app@mts.ru. Мы постараемся учесть ваши замечания. С уважением, команда МТС.

что то я не понял,что сотрудников поувалняли,что ли 🫤 не кому отвечать в чате?💬 где в приложении чат?

Здравствуйте, Андрей. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.

Месяц уже почти не могут поправить отображение остатков пакетов по тарифу 7.

Здравствуйте, Николай. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

хорошо.

Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за отзыв. С уважением, команда МТС.

класс

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что оценили! Работаем для вас. С уважением, команда МТС.

а где чат с оператором?

Здравствуйте, Николай. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.