Оценки и отзывы

В праздничные дни уведомления не открываются вообще...

Здравствуйте. Нам жаль, что так вышло. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить.

Работает, но бывают иногда сбои в получении данных.

Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Приложение не работает по WiFi! Начисленные бонусы нельзя применить, только при подключении МТС премиум 🤣 за 299р/мес., элементарно бонусными "деньгами" нельзя пополнить баланс. Бред! Рассматриваю другой мобильный оператор. Интересный термин "безлимитные звонки на МТС по России" и тут же в тарифе указано количество минут, которые всё равно отсчитываются при звонках на МТС. А должно быть так: безлимит на МТС и счётчик не меняется, а при звонках на других операторов начинает отсчёт. Итог: ОБМАН!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ситуацию, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Перестало отображаться остаток по деньгам и не отображается сколько минут,смс,трафика израсходовано и осталось... Раньше,до нового года всё нормально работало,что случилось? Интернет стал подтупливать, видео то загружается то нет...

Здравствуйте. Нам жаль, что так вышло. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так.

Удалила установленное в надежде восстановить работоспособность. Итог: не могу даже войти. Написала поддержке, на утро всё заработало

Здравствуйте. Рады, что вопрос решён. Если возникнут вопросы, пишите нам на app@mts.ru Мы всегда готовы помочь. С уважением, команда МТС

всё разочаровало.

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам подробнее на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Зависает приложение мой мтс мой личный кабинет

Здравствуйте. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова.

не грузит. не могу зайти. связь начала работать ужасно. не показывает остатки по тарифу

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности со связью. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так.

Все супер

Очень плохое отношение к клиентам. В Приложении, Вкладка, "Подключенные услуги и сервисы" не отображаются Подключенные платные услуги только бесплатные. Платные запрятаны в Каталог, и их надо искать. Так просто не найдёшь. Прям корысть наживы и обман явно прослеживается. Очень неприятно и вызывает отвращение такое отношение. Пользуемся МТС всю жизнь, уже больше 10 лет , всей семьёй, но с таким отношением подыскиваем другого более честного оператора.

Здравствуйте. Жаль, что так вышло. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить. Обязательно постараемся во всём разобраться.

Кидалы, кинули с игрой в елку

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так.

Худший оператор России, связь постоянно пропадает, за две недели четыре дня не работает домашний инет, чё то обещают сделать исправить и всё в пустую, походу надо менять этих мошенников

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что написали. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь.

Самая плохая компания с самым плохим обслуживанием на сегодняшний день. Салоны связи либо не работают либо у них программа завиисла.Оператор отвечает в лучшем случае через 20 мин и то, решение проблемы у неё нет, она просто говорит пару слов и ставит вновь на ожидание и кидает в смс тот же номер на который звонишь, Нагиев сам сиди на своём "овнище"

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Мтс уже не тот, связь пропадает (30 км от города - уже не ловит), деньги лупят не хило, приложение постоянно зависает...сделал выводы- буду искать другого оператора, обидно почти 20 лет с ними :(

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли трудности со связью. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так.

открывается с большим трудом. Управлять аккаунтом пишет - попробуйте позже. Расходы не отражает.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ситуацию, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.