Оценки и отзывы

После последнего обновления не могу войти в приложение, постоянно пишет, что попробуйте авторизоваться позже, сервис временно не доступен.

Здравствуйте, Сергей. Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона. С уважением, команда МТС.

Отсутствуют телефоны поддержки. Бот не может решить всё проблемы и не может адекватно переводить звонок на оператора, т. к. переключает темы по кругу и тянет одеяло насебя

Здравствуйте, Алексей. Извините, что не удалось связаться с оператором. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите по адресу app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь.

Здравствуйте разработчики спасибо вам большое за приложение мой МТС Я всегда вижу сколько чего я потратил спасибо вам большое сколько у меня допустим осталось минут SMS спасибо вам большое

Здравствуйте. Мы рады, что вам понравилось наше приложение. С уважением, команда МТС.

Все отлично работает.

Здравствуйте, Наталья. Мы рады, что вам понравилось наше приложение. С уважением, команда МТС.

Мтс это худшее с чем либо я сталкивался, трафик интернета просто тает на глазах, пытаешься что либо выяснить у оператора ответ дежурный,, давайте составим заявку в службу поддержки,, и на этом Всё заканчивается!!!!!!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Хуже некуда Услуги дороже чем у конкурентов Операторы не разбираются с вопросами, всегда нужно идти в салон связи (операторы хуже ботов) За любое действие нужно платить Не рекомендую

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Не грузит остатки пакетов и интернета

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Пробили дно как только могли. Оператор в чате через приложение может по часу отвечать. Вопросы вообще не решают никакие. Виджет ёлочка полное дерьмо

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Воруют деньги со щета автоматически подключая услуги, в поддержке заявляют - сам виноват

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Просим вас обратиться по номеру поддержки 8-800-250-0890 (это можно сделать прямо в приложении: Поддержка — Звонок в контактный центр), так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Постараемся, чтобы вы остались довольны.

не дает обновление приложения.

Здравствуйте. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

Всё нравится, очень вежливые и профессиональные операторы в чате, всегда помогут разобраться, если что-то непонятно, спасибо 🙏 🥰

Здравствуйте. Нам очень приятно читать такие добрые слова! Будем продолжать развиваться, чтобы и впредь соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, команда МТС.

Не работает вход по паролю и смс. Переустановил продолжение из rustore. Стоит настройка входа по паролю и смс а все равно заходи любой при входе пароль не предлагает. Чудовищная дыра. Ребята вы что курите!!!!!!!!!!

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Ужасное приложение, все время какие то тормоза , то что то не работает, то перехватывает звонки телефона и отключает звук. В общем удаляю.

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего приложения. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

не видитесь на всякие там безлимиты в тарифах ЭТО ВСЁ ОБМАН, так что информация в тарифах описана не правильно и с ошибками

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Просим обратиться по номеру 8-800-250-0890. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Деньги за подписку (мтс премиум списывают), а рекламу продолжают гнать в мтс music. В техподдержку не дозвониться. Меняю оператора при первой возможности. Спустя пару дней удалось дозвониться и решить проблему. Компенсация за оплаченную, но не оказанную в полном объёме услугу мтс премиум не предложена.

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли такие трудности. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так.