Оценки и отзывы

Не открывается приложение.вылетает.

Здравствуйте, Николай. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Приложение очень требовательно к скорости интернета. В условиях, когда приложения конкурентов нормально работают, это недоразумение пишет что-то типа "отсутствие сети" и показывает данные о минутах и балансе от прошлого входа в приложение. При этом обновить данные получается только с третьего-четвёртого раза. То есть для нормальной работы приложения нужна выделенная высокоскоростная линия, что удивительно, учитывая что это приложение крупнейшего сотового оператора России.

Здравствуйте, Вячеслав. Если у вас есть вопросы или замечания. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

А вот связь в отличии от банка 👍🌹

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за отзыв. Если у вас есть вопросы или замечания, позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Интернет, это единственное ради чего еще держу сим-карту. Но тот факт, что я не могу пополнить счет без комиссии сильно подталкивает отказаться от данного оператора

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Связь нормальная, а сервис ниже некуда. Заблокировали переводы с номера телефона из за мнимой угрозы мошенничества. Операторы в службе поддержки ни чем не могут помочь кроме составления притензии (интересно они что то кроме этого могут?) Сотрудники салонов тоже мало что могут с этим сделать. Отсканировали и подгрузили документы о правомерности операций и всë. Прошло 3 недели, деньги до сих пор не разблокировали. В общем как сотовая связь норм, а их сервис МТС оплата мягко говоря - Г... НО

Здравствуйте, Станислав. Позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Сделай функцию сохранения обращения для повторной отправки, при отсутствии интернета. А то пишешь, а потом тебе извините сбой интернета и ничего не сохраняется

Здравствуйте, Елена. Спасибо за идею. Передали ваше пожелание команде разработчиков. С уважением, команда МТС.

Отличное приложение.

Здравствуйте, Роман. Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.

MTS Ты Самый Лучший Вместе НАВСЕГДА

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за отзыв. Работаем для вас!

Не работает услуга "защитник" В самом приложении выдаëт ошибку, а мне последние 4 дня только и названивают всякие боты и обзвоны. Устал блокировать их вручную. Сделайте что-то!

Здравствуйте. Yапишите, пожалуйста, нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Приложение перестало открываться,очистка кеша и переустановка не помогает.

Здравствуйте, Виктор. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

После обновления невозможно зайти в приложение. Сразу выкидывает. Кэш чистил, приложение переустанавливал , нечего не помогло. Наверное у кого-то руки не из того места растут!

Здравствуйте, Павел. Спасибо, что написали. Жаль, что не удаётся войти в приложение. Мы обязательно всё исправим. Напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона. С уважением, команда МТС.

Жутко криво работающие приложение - постоянно пишет, что для него нет интернета... При этом в это же время сам мтс обеспечивает интернетом работу всех остальных приложений смартфона, кроме своего собственного... Итак уже несколько лет никаких исправлений . Когда же вы исправите эти баги в работе?

Здравствуйте, Александр. Если у вас есть замечания или что-то не работает, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Одни сбои в связи , вместо 4g связи у нас в городе уже 2 месяца как 2g или 3g связь. Какой-то отстой. Тех поддержка отстой.

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что написали. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Не работает определитель номера......

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что написали. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Что Вы сделали с приложением? На 13 андроиде в приложении, в центре уведомлений, невозможно удалить уведомление.

Здравствуйте, Глеб. Спасибо, что написали. Нам нужны подробности. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. С уважением, команда МТС.