Оценки и отзывы

неработающее приложение. связь нормальная, тариф супер. 👍 но видеть постоянно "временно недоступно" уже какой день - не приятно.

Здравствуйте. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

Звонки бесплатные в МТС убрали услугу не уведомив

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, в письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о проблеме. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

приложение просто ужасное буду менять оператора деньги списываются незачто.

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Это просто капец,а не обновление. Столько мегабайт,а изменения ни какого? Вы,что просто качаете данные с моего телефона?

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, в письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о проблеме. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не работает третий день

Здравствуйте. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

Приложение не открывается пару дней к ряду. Красный экран и всё. Видимо новая фишка у МТС. Обновление не помогло.

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

+++

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Это невероятно приятно.

В теле 2 гораздо лучше приложение

Здравствуйте. Жаль, что возникло такое мнение. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Примппротолббб

Здравствуйте. Спасибо за вашу оценку. Мы старались!

Скорость интернета низкая

Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Очень сильно глючит и очень не удобное приложение

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами.

Исправлено, спасибо!

Здравствуйте, Олег. Если что-то работает не так, позвоните, пожалуйста, в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Загрузка приложения очень долгая. Часто нет ни какой информации.

Здравствуйте. Понимаем, что длительной загрузки данных быть не должно. Пожалуйста, напишите нам на app@mts.ru Обещаем, что не оставим ситуацию без внимания. С уважением, команда МТС

Приложение тормозит, очень часто не загружает информацию по остаткам пакета минут и гигабайтам интернета, информацию о подключеных услугах так же не загружает приходится по несколько раз выходить и по новой заходить!!! Поэтому такая низкая оценка данного приложееия чата поддержки вообще не стало раньше он был и было удобно решить какую либо проблему верните пожалуйста чат поддержки в данном приложении

Здравствуйте. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru Разберёмся и наладим работу приложения. С уважением, команда МТС

Приложение норм, но то что берётся комиссия за пополнение счета с карты по сбп это наглость.

Здравствуйте. Понимаем, что комиссия даже в 1% – это неприятно, но некоторые способы пополнения баланса несут дополнительные расходы. Оплачивать без комиссии можно: 1. Автоплатежом любого банка + бонусом скидка 10% на ежемесячный платёж или кешбэк до 15% 2. Картой МТС Банка в приложении Мой МТС 3. В салонах экосистемы МТС