Оценки и отзывы

отлично👍👏😆

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. С уважением, команда МТС.

всё отлично, спасибо.

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за вашу оценку. Мы старались. С уважением, команда МТС.

Ужасно, дорого, некачественно, медленно.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

хорошее приложение

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас очень важно ваше мнение! С уважением, команда МТС.

Приложение работает, но с частыми глюками по типу нет подключения к сети, хотя оно есть. Но самое главное что хуже оператора просто нет, не так давно ушёл к другому оператору из-за жесть каких высоких цен на тарифы, за какой-то жалкий тариф 15 ГБ и 300 минут просят около 560 рублей. За такие деньги я лучше пойду к тому же Теле2 и получу по наполнению тариф лучше. В общем не советую МТС как оператора, был их клиентом более 10 лет.

Здравствуйте, Вадим. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Очень долго не показывает остаток минут по тарифу. 5-10 минут надо ждать и не закрывать приложение.

Здравствуйте, Сергей. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Когда баланс минусовой-заблокирован, нет возможности посмотреть информацию в приложении, раньше был доступ к информации...

Здравствуйте, Александр. Напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

отличное приложение ! всё работает, мне нравится !

Здравствуйте, Станислав. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

Приложение работает некорректно

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Хуже оператора за 23 года не встречал, перешёл от другого оператора, закинул деньги через сбербанк захожу а тут комиссия:))) потому что через сбербанк

Здравствуйте, Юрий. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение не плохое, но почему постоянно, когда заходишь в него с мобильной сети, собственно МТС, то нет соединения, то сервис временно недоступен

Здравствуйте, Сергей. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Ужасно! Не возможно войти в личный кабинет, что б проверить баланс и управление подписками. (Интернет +ТВ) Отправляли логин и пароль 3 раза- всегда не верно. Требует перейти на мобильную связь МТС т.к. у меня другой оператор. Неужели нельзя просто для людей сделать доступно и удобно...

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Сколько можно обновлений? для чего это? Задрали

Здравствуйте, Роман. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.

Когда открываешь вкладку с уведомлениями, то начинает дёргаться изображение, на надпись "Центр уведомлений" уходит в низ.

Здравствуйте, Иван. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

"Данные не загружены", постоянные проблемы с приложением. МТС выбрал в свое время из за хорошей связи. Теперь качество услуг скатились на дно, дома, приходится стоять у окна, чтобы поговорить по телефону, и то связь прерывается. Это у метро Фили, почитай центр Москвы. 2 года прошу исправить ситуацию, но всё без толку

Здравствуйте, Игорь. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.