Оценки и отзывы

третий раз за год повышают стоимость, но при этом не спешат чинить кривущее приложение.

Здравствуйте, Антон. Жаль, что возникли трудности при работе с приложением. Нам нужны подробности. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru. Обязательно разберёмся, что работает не так. С уважением, команда МТС.

почему нечего не работает

Здравствуйте, Светлана. Жаль, что приложение не работает. Напишите, пожалуйста, подробно, что случилось на app@mts.ru. Постараемся вам помочь.

Допилите же уже, наконец, своё приложение! МТС-защитник пропускает спам, потом появляется окошко "подозрительный звонок" - и ВСЁ! Это окошко можно убрать только переустановив приложение. Было уже, как минимум, дважды. Это - нормально? Андроид 10, Cubot P40. PS Посоветовали мне в поддержке удалить приложение, загруженное с RuStore и установить Google Play. Навязчивое окошко не появляется. Господа разработчики, почему халтурим для отечественного магазина? Вообще по-другому в этом месте работает..

Здравствуйте, Сергей. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

операторов нет в чатах

Здравствуйте, Анастасия. Извините, что вам пришлось долго ждать. Для таких случаев мы сделали Справку в разделе Поддержка, где собрали ответы на основные вопросы.

Уже больше 6 лет с МТС и они все хуже и хуже связи нет интернета нет !мы починим мы исправи только обищяют НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Здравствуйте, Сергей. Нам жаль, что нет связи и интернета. Чтобы мы могли всё проверить и исправить, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Интренет ужас, медленный везде! МТС стал самым худшим оператором связи!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться.

Приложение говно. мобильный интернет говно. Чата в приложении БОЛЬШЕ НЕТ!!! ЧТО за подделка первокурсника зажопинского техникума?? ГДЕ посмотреть расходы? ГДЕ посмотреть пополнения? "Баланс не загружен" и так 5 дней. ПОСТОЯННАЯ ОШИБКА В ПРИЛОЖЕНИИ! СВЯЗЬ ПЛОХАЯ: ТРИ ГУДКА И СБРАСЫВАЕТСЯ.

Здравствуйте, Владимир. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

поддержка 0... пользуюсь мтс 15 лет... цены иттарифы скачут как хотят... год назад добился скидки... а несколько месяцев назад подняли на 30р... всем п мне на 130...

Здравствуйте, Сергей. У нас много тарифов и услуг, вы обязательно найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Или позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем подобрать оптимальный тарифный план.

Отличное приложение! Уверенно работает при перебоях с интернетом в дороге, ежедневно подбирает песни по интересам (что лайкнешь, такой и плейлист). 5 устройств можно привязать к одному номеру и слушать музыку вместе! Разработчиков хочу попросить сделать плавное переключение треков при их переключении вручную и, самое главное, необходимо автовыравнивание громкости песен (иногда еле слышно, потом как бомбанёт)!

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за высокую оценку. Мы обязательно учтем ваше пожелание. Спасибо, что делаете нас лучше.

почему-то в приложении нет чата поддержки из способов связи есть только звонок но дозвониться невозможно операторы вечно заняты это по-моему ненормально блин какой оператор такая и поддержка

Здравствуйте, Надежда. Мы дорабатываем функционал чат-бота/чата, поэтому временно им воспользоваться не получится. Вы всегда можете обратиться к нам, а также использовать приложение «Мой МТС» или личный кабинет на сайте для управления услугами связи, отслеживанием расходов и решения других вопросов.

Связь, интернет отвратительные, тех поддержка тока отписывается смсками, пользуюсь потому что нет альтернативы.

Здравствуйте, Алексей. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться.

Это же просто кошмар, хотел перейти в МТС со своим номером, оформить через сайт не получилось, потому что поисковая система не смогла найти Подмосковье - Дрожжино. Позвонил в поддержку, во время дозвона пришлось слушать 20 минут эту говномузыку у вас на гудке. Слов нет, умеете отвадить клиентов.

Здравствуйте, Артур. Извините, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему.

не обновляется главная страница!

Здравствуйте, Константин. Жаль, что не обновляется информация. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если ситуация сохранится, напишите нам на app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся.

приложение не соответствует показаниям оператора.У меня безлимитный интернет,который стал лимитным,не отследить реальный расход на текущее время.разница между показанием приложения и оператором 30 гб.на вопрос почему так происходит,оператор ничего не отвечает.И как реально просматривать текущий расход и блокировку

Здравствуйте, Владимир. Жаль, что не удалось проверить расход трафика. Мы обязательно во всём разберёмся. Напишите нам на app@mts.ru. Постараемся вам помочь.

самое бесполезное приложение. ноль функционала. так это гавно постоянно слетает и просит авторизоваться.

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что написали. Нам нужны подробности, чтобы мы могли вам помочь. Напишите нам на почту app@mts.ru. Обязательно разберёмся.