Оценки и отзывы

Супер

Здравствуйте. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

Я не понимаю, почему простенькая программа по управлению тарифными планами и предоставлению информации о подключенных услугах занимает у меня на телефоне 650 (шестьсот пятьдесят) мегабайт. Это безобразие.

Здравствуйте. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС

самая убогая связь!

Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильную связь – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Приложение не работает. При нажатии иконки начинается загрузка и периодически выскакивает сообщение "Приложение не отвечает. Подождать?". Но ни разу оно не загрузилось...

Здравствуйте. Сожалеем, что так вышло. Хотим во всём разобраться. Напишите нам на app@mts.ru. Обещаем помочь. С уважением, команда МТС

Не чего не грузит приложение обновить не возможно буду отказываться от мтс !

Здраствуйте. Жаль что у вас возникли трудности с загрузкой. Напишите нам на app@mts.ru Мы всё проверим.

Устанавливается и слетает, завтра расторгнут договор

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложности. Напишите нам на app@mts.ru Мы во всём разберемся.

Очень высокие цены на связь МТС.

У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем.

Ужасно! Чтобы обновился статус подписки МТС премиум нужно удалить и снова установить приложение! Безобразие! Почему в строках всё обновляется??

Здравствуйте. Жаль, что у вас трудности. Напишите нам на app@mts.ru Мы во всём разберемся.

Постоянно тупит, закрыли безлимит интернет, хотя тариф я не менял, проверить и подключить кабинет после перезагрузки телефона тоже не удаëтся, дозвонится до оператора, постоянно линия занята, перезвоните позже, у меня вопрос к МТС, вы что совсем с клиентами не хотите работать, качество связи постоянно слабое, буду уходить всеми номерами от вас,деньги плачу постоянно а качество ниже среднего, потом думайте почему клиенты уходят

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь.

Приложение долго грузится, когда пытаешься посмотреть свои расходы данные вообще не загружаются, или загружаются, после нескольких попыток. Не очень приятно пользоваться.

Здравствуйте. Данные обновляются с небольшой задержкой. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Гавно тупит. До мтс не дозвониться. Постоянно линия занята

Здравствуйте. Нам жаль, что не получилось связаться с оператором. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Приложение не работает. В течение месяца не могу посмотреть остатки тарифного пакета (интернет, минуты, смс), подлюченные услуги. Почитала ответы разработчиков на отзывы:почистила кэш приложения, перезагрузила телефон, подключение к интернету есть. Ничего не помогло. Баланс можно узнать только через команду *100#. Короче, отвратительное приложение

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами. С уважением, команда МТС

Постоянно зависает, нельзя посмотреть даже баланс, остаток пакетов

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если баланс так и не появится, напишите нам на app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся.

войти на сайт не могу, войти через приложение не могу! Что происходит вообще? В последнее время МТС сильно подводит

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Интернет не работает по пол месяца но деньги снимают четко. Сервиса нет, тех поддержки нет, чат не работае. Оплатить услуги невозможно. Приложение полностью бесполезное.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.