Оценки и отзывы

привет

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что пользуетесь нашими продуктами.

приложение что скачано с плеймаркета висит здесь постоянно на переустановку. Если скачать его здесь, то оно будет просить обнову в плеймаркете. Конфликт? Сделайте с этим что-нибудь. Раньше этого не было.

Здравствуйте, Наталья. Обязательно разберёмся. Напишите нам на почту app@mts.ru и подробно опишите ситуацию. С уважением, команда МТС.

после обновления исчез чат с оператором

Здравствуйте, Николай. Сожалеем, что возникли трудности с чатом. Чтобы проверить, что случилось, нам нужно больше информации. Напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

на вай фае, да и с мобильной сетью постоянно пишет что нет интернета

Здравствуйте. Мы знаем, как важно, чтобы интернет работал стабильно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Всё хорошо.

Здравствуйте, Иван. Спасибо за высокую оценку нашей работы!

задолбали уже эти обновления.

Здравствуйте, Василий. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.

за приложение 4 звезды,за связь -4 звезды,связь стала работать отвратительно интернет вообще отказывается работать в 4-х случаях из 5

Здравствуйте, Артём. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Невозможно нормально сообщать о спам звонках

Здравствуйте. Жаль, что не удалось сообщить о спаме. Нам нужны подробности. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и мы всё проверим. С уважением, команда МТС.

невозможно скачать обновление

Здравствуйте, Юля. Сожалеем, что не удалось обновить приложение. Попробуйте подключиться по Wi-Fi и обновить страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

бессмысленная штука. Не пригодна ни для чего, кроме просмотра баланса, который можно узнать и без приложения. Пожаловаться на мошенников не вышло ни разу, каждый раз неизвестная ошибка.

Здравствуйте, Евгений. Жаль, что так получилось. Мы обязательно поможем. Напишите нам на почту app@mts.ru. Опишите ситуацию и укажите номер телефона. С уважением, команда МТС.

Спасибо

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за высокую оценку. Спасибо, что вы с нами.

Установка этого приложения из чудо-магазина RuStore выдала ошибку: "Пакет с таким названием уже существует"... на смартфоне Redmi Note 4x с Андроид 7.0

Здравствуйте, Валерий. Жаль, что не удалось установить приложение. Нам надо больше информации чтобы мы могли вам помочь. Напишите, пожалуйста, на почту app@mts.ru. Проверим, что не так. С уважением, команда МТС.

после последнего обновления стало сильно тупить. постоянно *данные не загружены*

Здравствуйте, Александр. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение работает не корректно. Не отображается трафик раздачи интернета .

Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что не удалось проверить трафик для раздачи. Напишите нам на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Скачивается, но не устанавливается.

Здравствуйте, Николай. Сожалеем, что приложение не устанавливается. Напишите нам на app@mts.ru и мы во всём разберёмся. С уважением, команда МТС.