Оценки и отзывы

Хорошее предложение 🎬

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за вашу оценку. Мы старались. С уважением, команда МТС.

Не открывается приложение. Вылетает. Вчера скачала через restore. Сегодня снова вылетает. Сейчас обновляю .Очень долго.

Здравствуйте, Галина. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Уже который раз не могу обновить!

Здравствуйте, Елена. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Дерут комиссию при пополнении баланса

Здравствуйте, Радик. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Единственный на сегодня честный и доступный оператор

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда рады обратной связи от клиентов - она помогает нам становиться лучше. С уважением, команда МТС.

Отличное приложение ,благодарю Братцы!!!

Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас. С уважением, команда МТС.

Последние несколько обновлений установка заканчивается сообщением "Приложение не установлено".

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Всё отлично устанавливается.не понимаю почему люди возмущаются на счёт 200мб,а вот допустим приложения Сбера и обновлениями по 850мб для них норм!Спасибо что вы есть)я Ваш на веки!)

Здравствуйте, Михаил. Благодарим за отзыв и обратную связь. Работаем для вас! С уважением, команда МТС.

Работает, как будет дальше работать, посмотрим.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Что-то стало очень торзить

Здравствуйте, Галина. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Качается сто лет в обед. Трафик летит со страшной силой

Здравствуйте, Ольга. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Господа разработчики, пожалуйста, сделайте приложение, нужное лишь для доступа к личному кабинету, меньше! 200 мегабайт... ЧТО вы умудряетесь туда впихнуть? Решили составить конкуренцию Сберу с почти гиговым приложением? Пожалейте нас и наши смартфоны, господа!

Здравствуйте, Виктор. Нам жаль, что приложение вам не понравилось. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Надеемся, в будущем Мой МТС станет для вас удобнее. С уважением, команда МТС.

Мда реально вечная установка обновления

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Оценка за размер приложения в памяти устройства ещё и какие-то данные в этом приложении на 135 мб

Здравствуйте, Дмитрий. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Что с приложением, 20-30 минут обновлялось , весит аж 200Мб и это положение для мобильных устройств

Здравствуйте, Юрий. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.