Оценки и отзывы

После установки обновления перестали работать виджеты. Очистка кэша не помогла. После перезагрузки заработали. Хотелось бы чтобы в виджеты добавили видимость кэш-бэка на телефоне помимо денежного баланса.

Здравствуйте, Александр. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

мне нравится удобно и просто

Здравствуйте. Благодарим за отзыв.

вообще МТС испортился , связь плохая интернет не везде , только цена растет а сервиса ни какого!!! Что дозвониться до оператора сначала прослушать бота от и до . уйду в мегафон

Здравствуйте, Владимир. Мы знаем, как важно всегда оставаться на связи. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Цена растёт гигабайти мало. Лучше уйти на Yoto 400р 50 гиг месяц

Здравствуйте. У нас много тарифов и услуг, вы обязательно найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Или позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем подобрать оптимальный тариф. С уважением, команда МТС.

Отвратительное приложение. Для измения автоплатежа нужно получить СМС, которое действие 30 сек. Естественно, за 30сек оно не приходит. То же самое с входом в свой аккаунт, причем пишут, что осталась одна попытка. Вопрос разработчикам: если эти смс не приходят то м.. логично было бы увеличить время их действия? Далее, написано тариф 790 в мес. Ок однако тут же приходит уведомление, что теперь уже 855. Кому верить, если пункты приложения противоречат сами себе?

Здравствуйте, Вячеслав. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Здравствуйте! Хотелось бы получить от вас скидку на пополнение счета, а то цена растёт и растёт, или намерен от вас уйти к другому оператору.

Здравствуйте, Евгений. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Верните возможность общаться с оператором в чате! куда вы его дели?? Не хочется по пустякам звонить в колл-центр!!!

Здравствуйте, Ирина. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.

Раньше платила в день 49 рублей за раздачу,не было никаких претензий.Всё поменяли так,что больше никакие варианты не подходят и не устраивают.Очень давно с этим оператором,но дальше,видимо,нам не по пути.Жаль,но наглость тоже должна иметь пределы.

Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Файл скачивается , но не устанавливается.

Здравствуйте, Наталья. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

чат не работает интернет отвратительный ,приложение полное г МТС разочаровывает

Здравствуйте, Андрей. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

1 дополнительный Гб за 189 рублей. В теле2 за 15 рублей. Уже выбор сделан

Здравствуйте, Елизар. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Ваше приложение тормозит,ужасно долго прогружается..!!!!

Здравствуйте, Денис. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

После обновления перестали загружаться данные в приложении

Здравствуйте, Евгений. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

50/50...то нормально, то зайти нельзя, пишет типа инета нет, хотя он есть и с другими программами работает отлично, но вашей прогой какие-то засады😡 И да, "спасибо" за предупреждение об очередном повышение тарифа с 22 апреля😡😡😡 заботливые вы наши... всё то вам мало, лучше бы работу наладили. Только в рекламе у вас все хорошо🤦🤦🤦

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

мошенники МТС 2.04.2024 заключили договор 2-041-0125291 тариф новогодний100 + на одних условиях после подписания в одностороннем порядке изменили всё условия

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.