Оценки и отзывы

Если что-то работает, значит, не трогай и ничего не меняй! -гласит народная мудрость. Новое приложение не встает, старое заблокировано. У меня там что-то не прошло с оплатой, а я посмотреть не могу! Верните, как было!

Здравствуйте, Екатерина. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию на app@mts.ru. Мы все проверим и подскажем решение. С уважением, команда МТС.

Зачем блокировать старое приложение? Просит обновится, без обновления не заходит.

Здравствуйте, Андрей. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.

Через RuStore не обновляется.

Здравствуйте, Сергей. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

После обновления в рустор перестал работать виджет. Пишет нет соединения.

Здравствуйте, Земфира. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение никогда,практически,не работает корректно.Остатки по пакетам не отображаются корректно!!! Чтоб найти некоторые функции,надо перепробовать войти во параметры по очереди - просто запутаешься ! Интернет контролировать не возможно,т.к. показания остатка пакета интернета может оставаться неделями неизменным,а потом удерживают деньги со счета,т.к.,оказывается,что интернет по пакету закончился давно,хотя в приложении не отображался остаток интернета много дней!!!

Здравствуйте, Елена. Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ошибку, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС

Всё ОК

Здравствуйте, Владимир. Благодарим за отзыв.

Через RuStore не обновляется. Но когда появляется в Gogle Play, обнавляетя без проблем. Сделайте уже хоть что-то! И через Wi-Fi не обновляет данные, только через мобильную сеть.

Здравствуйте, Алексей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Постоянно вылетает. Невозможно зайти в придожение

Здравствуйте, Алексей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Обновление не устанавливается

Здравствуйте, Артем. Попробуйте перезагрузить устройство, почистить кеш, переустановить приложение. Если не получится, напишите нам на app@mts.ru, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Ну и зачем мне это обновление. Теперь чтобы зайти в кабинет надо лезть за сим картой которая в модеме на крыше в деревне за100 км от меня. Спасибо блин

Здравствуйте, Ильдар. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, мы подскажем варианты решения вопроса. С уважением, команда МТС.

Приложение конечно дорабатывать нужно, но в этом приложении лучшие чат-операторы среди всего МТС! Операторы по телефону 0890, в салонах связи и пр. Не сравнятся! Если бы не операторы из чата, которые помогли в решении моего вопроса , я бы перешёл на другого оператора.

Здравствуйте, Михаил. Благодарим за отзыв и обратную связь. Работаем для вас. С уважением, команда МТС.

Две звезды за то что приложение весит много не только это а все, на плеймаркете намного меньше, нада знать что не везде есть оптические линии связи есть ещё и спутниковый интернет и он лимитированый и скорость ниже.

Здравствуйте, Виталий. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

После обновления - вылетает! Зайти невозможно! Лучше было бы без обновления!

Здравствуйте, Дмитрий. Мы обязательно во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Не работает на samsung galaxy A73, опять не работает...

Здравствуйте, Константин. Мы все проверим. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Сделаем все, чтобы разобраться в ситуации и помочь. С уважением, команда МТС.

Здравствуйте очень плохо работают операторы, решения проблемы длится часами

Здравствуйте, Эльчин. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.