Оценки и отзывы

не работает

Леонид, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с ошибкой в работе приложения. Мы бы очень хотели разобраться в вашей ситуации. Для этого, пожалуйста, пришлите нам на smm@ostrovok.ru скриншот ошибки и адрес почты, на которую зарегистрирован аккаунт.

Вообще не работает. Полный отстой

Максим, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с ошибкой в работе приложения. Мы бы очень хотели разобраться в вашей ситуации. Для этого, пожалуйста, пришлите нам на smm@ostrovok.ru скриншот ошибки и адрес почты, на которую зарегистрирован аккаунт.

Не удобно выбирать в календаре свободные дни в объекте. Почему нельзя сразу показать в календаре занятые дни? Видя это можно более гибко планировать проживание. Например. Я хочу на 7 дней приехать в город и жить в определенных апартаментах. Выбираю в календаре в слепую нужный диапазон 7 дней и приложение пишет, что он занят. Как потом оказалось из всего диапазона дней был занят всего один день, а в остальные дни я мог жить в этой квартире. В итоге она пустовала, а я жил в плохом варианте.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось жить в квартире, которая вам не понравилась. Спасибо за подробную обратную связь! Мы обязательно передадим ваши пожелания в команду разработки и возможно в следующих обновлениях добавим такую функцию в приложение.

До сегодняшнего дня не было претензий и вдруг невозможно войти пароль нет избранного нет поездок брони, целый день всё меняла бесполезно, наверно придётся переходить на другое приложение

Ирина, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с ошибкой в работе приложения. Мы бы очень хотели разобраться в вашей ситуации. Для этого, пожалуйста, пришлите нам на smm@ostrovok.ru скриншот ошибки и адрес почты, на которую зарегистрирован аккаунт.

Тупорылое и глючное приложение. Букинг! Вернись! Мы все простим! )))

Михаил, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. Пожалуйста, сообщите нам на почту smm@ostrovok.ru с какими конкретно проблемами в работе приложения вы столкнулись, и мы обязательно вам поможем. Не забудьте приложить скриншот данного отзыва и скриншот самой ошибки.

Ущербная версия по сравнению с iPhone версией! Видимо ваши программисты не тянут

Егор, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались недовольны нашим приложением. Мы всегда рады конструктивной критике, ведь она помогает нам становиться лучше. Будем рады, если вы расскажете, с какими именно неудобствами сталкиваетесь при использовании приложения и, возможно, уже в ближайшем обновлении мы их устраним. Желаем вам хорошего дня и остаемся на связи по всем вопросам!

Один раз воспользовался и тут началось, стопитсот уведомлений, идите в опу! Задрали!!!

Егор, здравствуйте! Мы всегда рады конструктивной критике, ведь она помогает нам становиться лучше. Будем рады, если вы расскажете, какие именно уведомления вы бы хотели отключить, и мы постараемся их отключить. Желаем вам хорошего дня и остаемся на связи по всем вопросам!

В приложении не ищет Крым, хотя через сайт все бронирует

Алексей, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с ошибкой в работе приложения. Мы бы очень хотели разобраться в вашей ситуации. Для этого, пожалуйста, пришлите нам на smm@ostrovok.ru скриншот ошибки и адрес почты, на которую зарегистрирован аккаунт.

Все работает. Отличное приложение. Надеюсь так и будет дальше.

Владимир, здравствуйте! Благодарим за отзыв!

При поиске отелей не открывается карта.

Владимир, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с ошибкой в работе приложения. Мы бы очень хотели разобраться в вашей ситуации. Для этого, пожалуйста, пришлите нам на smm@ostrovok.ru скриншот ошибки и адрес почты, на которую зарегистрирован аккаунт.

Не пользуйтесь этим приложением! Это мошенники! Номера особенно мини отелей не соответствуют описанию. Лично столкнулся! Деньги возвращать отказываются, не смотря на то, что в отель я так и не заселился.

Юрий, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе, а выбранный отель не оправдал ожиданий. Владельцы сами вносят информацию об объектах, но мы стараемся проверять несоответствия. Пожалуйста, сообщите нам номера бронирований с которыми возникли проблемы на почту smm@ostrovok.ru, и мы проверим информацию.

Нет возможности в поиске поставить нужную категорию отеля илм санатория, лезут одни апартаменты хотя кисловодск это в первую очередь здравница и в такие города люди едут не только отдохнуть но и поправить здоровье

Михаил, здравствуйте! В нашем приложении есть возможность выбрать фильтр "Отели" и "Санатории", для этого нужно перейти на вкладку фильтры в нижней части экрана. Если у вас сохраняется проблема с выставлением фильтров, пожалуйста обратитесь в чат поддержки или напишите нам на smm@ostrovok.ru. К письму, пожалуйста, прикрепите скриншот данного отзыва.

хорошие приложение

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! При возникновении проблем с бронированием или работой приложения, пожалуйста, обратитесь в нашу круглосуточную поддержку или напишите на почту smm@ostrovok.ru, и мы обязательно поможем!

То что предлагают на этой площадке оставляет желать лучшего. Попадаются апартаменты ужасного качества с поломанной мебелью и тарканами. Плюс к этому у сервиса совершенно отвратительная служба поддержки, которая не решит ваших проблем, а будет три часа убеждать, что вовсю старается...

Вадим, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе, а выбранные апартаменты не оправдали ожиданий. Владельцы сами вносят информацию об объектах, но мы стараемся проверять несоответствия. Пожалуйста, сообщите нам номера бронирований с которыми возникли проблемы на почту smm@ostrovok.ru, и мы проверим информацию об апартаментах и качество работы нашей службы поддержки.

написал подробный отзыв о гостинице, свайпнул вверх что бы просмотреть его с начала, страница с отзывом свернулась и все труды потеряны. разработчики вы совсем ку-ку ? потрачено время и минус хороший отзыв у гостиницы

Владимир, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы передадим вашу жалобу команде разработчиков.