Оценки и отзывы

На poco x3 pro работает нормально.

👌

Тока размер файла растёт и память жрёт

Спасибо за отзыв! Учтём ваше замечание.

Раньше очень медленно работало, всё время что-то крутило в режиме ожидания. За последние полгода обновлений всё стало лучше, быстрее. Меняю оценку с 3 на 4. Просьба разработчикам: оставляйте для скачивания всем желающим пару предыдущих версий. Вот сейчас всё хорошо работает, и я боюсь обновляться, работаю на предыдущей. Если бы в доступе лежала старая версия, уже бы скачал текущее обновление и попробовал.

Спасибо за отзыв! Приняли во внимание.

Вечно какие то проблемы с приложением,не отображается график платежей по кредиту

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот попытки просмотра графика и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

Не могу оплатить квитанцию по QR коду. При попытке отсканировать код приложение выгружается. Андроид 12, версия приложения 17.10

Работаем над решением данной трудности. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вылетает всегда

Отключите режим разработчика на устройстве - это поможет.

Не могу войти в приложение оно у меня было и исчезло 12раз пробовала ввести пароли которые присылали на телеыон и тутже все блокируеться

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Пыталась скачать обновление, но вышло сообщение, что версия некорректная или содержит неисправности.

Выполните переустановку приложения - это поможет.

Невероятное количество багов. Очень кривое и неудобное приложение. Наймите тестировщиков

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Приложение запускается только через ВПН, без ВПН не удаётся зайти в приложение ,вы будете это как -то лечить?

Ограничений в работе сервисов банка нет. Для корректной работы с онлайн-сервисами за границей рекомендуем использовать VPN. В настройках VPN необходимо выбрать сервер из России.

Удобное приложение, но обновить из самого приложения не получается. Нужно скачивать обновление из магазина приложений.

Спасибо за отзыв! В приложении размещается уведомление о выходе новой версии. Новые версии мы размещаем в магазинах приложений.

Пенсионную карту невозможно заказать, сделал заказ на дебетовую, жду с того года

Для проверки информации рекомендуем обратиться на горячую линию банка по телефону 1000.

Пользуюсь приложением прилично. Особых проблем не возникало

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны 🙂

Третий день в приложении возникает ошибка при входе. Обновлял , не помогло

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот попытки входа и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

Очень не удобное приложение

Мы постоянно работаем над улучшением взаимодействия с приложением, надеемся, новые обновления порадуют вас.