Оценки и отзывы

Сделали тариф платным. Поменять его в приложении на базовый бесплатный нельзя! Нужно обратиться в офис! Ребят вы серьезно? Для чего тогда приложение?!

Услугу оповещения можно изменить в web-версии приложения. Если вам необходимо изменить пакет услуг, то потребуется обращение в офис.

Постоянная реклама внутри приложения, постоянное навязывание включения функции отпечатка пальца и прочих, которые нельзя отменить навсегда. Т.е. что бы начать пользоваться приложением, надо всё это постоянно закрывать.

Спасибо за отзыв! Учтём ваши замечания.

Фуфло

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Приложение не открывается очень часто,выходит ошибка "система недоступна",невозможно пользоваться ,тогда зачем оно вообще нужно?

Направьте на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore". Проверим, в чём дело.

Ужасное, неудобное приложение! Как при его настройке, так и в процессе использования.

Мы постоянно работаем над улучшением взаимодействия с приложением, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Какой день уже , приложение не работает . Из-за чего Воспользоваться услугами не получается

Не хватает деталей. Напишите на адрес Smedia@vtb.ru подробнее о возникшей трудности. В теме письма укажите "Rustore". Обязательно разберемся.

Не могу зайти приложение, со вчерашнего дня

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

Переодически вылетает с приложения пока что то ищешь

Необходимо проанализировать. Напишите на наш адрес SMedia@vtb.ru, при каких действиях происходит вылет, ваш номер телефона и данные устройства (модель, версия android и приложения). В теме письма укажите "Samsung". Разберемся в ситуации.

Второй день не могу зайти в приложение, пишет система временно недоступна

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот попытки входа и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

Маты запрещены! Нет слов! Опять на ровном месте просит авторизоваться занова,то есть ввести данные карты! Хотя не чего не обновлял! Всё буду отказываться .

Настройки авторизации хранятся в кэше приложения. Если кэш был очищен, то настройки будут сброшены.

Вылетает на втором хкране. Невозможно пользоваться. Что я делаю не так?

Не хватает деталей. Напишите на адрес Smedia@vtb.ru подробнее о возникшей трудности. В теме письма укажите "Rustore". Обязательно разберемся.

Почему когда производишь, пополнение кредитной карты хоть наличными , хоть переводом, сначала отражается сумма, как только банк списывает проценты, в строке фигурирует только сумма которую списали, а суммы которую я клал на карту её нет в истории. Пока в историю операций не сделают эту историю прозрачную с отражением всех операций, начисление и списание, будет 1звезда за программу, было бы ноль-поставил ноль. К примеру пополнил +20т. сняли процент 5т, в истории только 5т отражается, 15 пропало.

Спасибо за отзыв! Приняли во внимание.

Не могу открыть счет Копилка. Результат однин - Что то пошло не так, попробуйте позже. Неуд.

Давайте проверим. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Исправьте свой долбаный сайт, платёжки жкх невозможно оплатить, только одна реклама бестолковая от вас, лишь бы какую нибудь чухню впарить, лучше бы исправили работу приложения,. Хуже приложения банка нет, плохо что вам нельзя 0 поставить, на одну звезду вы даже не наработали, колхозники

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Невозможно перевести шаблонный платёж в автоплатеж

Для создания автоплатежа необходимо выбрать операцию из истории операций.