Оценки и отзывы

Кошмао

Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от приложения? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проанализируем и постараемся учесть.

Не предлагаете мне кредит

Если вы не желаете получать маркетинговые предложения от банка, то напишите об этом в чат.

Спасибо! Отличное приложение! Работайте и развивайтесь! Начало есть! Удачи!

Спасибо за высокую оценку! Будем продолжать улучшать наше приложение.

Отличное приложение. Раньше я был недоволен около года назад. Но после нескольких обновлений за этот период, приложение стало СУПЕР!!!.

Спасибо за высокую оценку!

Долго грузит кошелек

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Не могу пополнит свой брокерский счет,пишет система не доступна.И кто вы после этого?

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

не обновляелся с этим обвесом качал 6 часов

Очистите кэш для приложения Rustore и повторите попытку установки - это поможет.

Сотрудники ВТБ - банк отлично работает.

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Не работает приложение, от слова совсем

Не хватает деталей. Напишите на адрес Smedia@vtb.ru подробнее о возникшей трудности. В теме письма укажите "Rustore". Обязательно разберемся.

Удобный банк-клиент. Мне очень нравится.

Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😃

Пропали с главного экрана счета за коммуналку, как вернуть? И еще хотелось чтоб поиск в истории можно было осуществить не только по имени получателя, но и по своему комментарию к счету

Проверьте включена ли подписка на ЖКХ в разделе "Платежи" - "Счета на оплату". На счет параметров поиска учтём.

Ужасная работа сопровождение,делаешь запрос на одну тему,отвечают на другую. Бот вообще ничего не понимает и не может. Отвечают как придется, дозвониться невозможно.

Хотим проверить работу бота. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Здравствуйте дорогие разработчики по чему при оформлении заявки на кредит постоянно вылазит что то пошло не так и так каждый день вылазит исправите

Надо проверить. Пришлите на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

После совершения финансовых операций, информация актуализируется с задержкой.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Устаревшие реквизиты карты, последние операции по карте обновляются только с третьей-четвёртой попытки, переодическая невозможность оплачивать услуги по реквизитам. И ещё всякие мелкие неприятности, а казалось бы, приложение должно доставлять комфорт в использовании.

Напишите подробнее о возникших трудностях на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.