Оценки и отзывы

Целую неделю ждем мастера для замены кабеля идущего в квартиру. Интернет очень медленный, постоянные зависания и прерывание связи. Уже неделю ждем мастера для замены кабеля в квартиру. Заявка в работе, а по моему просто забили на клиентов. Будем отказываться от этого провайдера. И знакомых отговаривать.

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Приложение не даёт даже авторизоваться.

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Приложение, как и сайт и сама компания созданы для вымогательства денег у клиентов. Подключить / оплатить услугу просто. Но что бы отключить, подать заявку на ремонт, в случае проблем с получением услуг надо пройти все круги ада и не по одному разу. Сделайте раздел "Подать заявку" и что бы в нём отображался весь путь её выполнения. Или боитесь, что такие вещи могут быть использованы в суде против РТ "о предоставлении услуг не надлежащего качества"?. ps: Ещё и издеваются - см ответ РТ.🤬

Заявку в техподдержку можно создать при обращении к специалисту, все этапы ее исполнения отображаются в разделе "Настройки" - "Заявки".

Пока 4 звёзды. Боюсь поставить максимум, а то опять что-нибудь испортите... Если приложение будет работать стабильно поставлю максимальную оценку

Спасибо за ваше время и отзыв 👍

Приложение с каждым обновлением становится всё хуже. Затормозили ютуб, у других работает. На счёт рассрочки за установку интернета. Подписались на пол года. Плачу уже год, но кредит всё весит) И заметил в последнее время, часто стали происходить разрывы связи. Здесь должны быть маты, но я воспитанный)))

По независящим от Ростелекома причинам могут наблюдаться полная недоступность YouTube или ухудшение качества работы сервиса. Это связано с работой внешнего оборудования, не принадлежащего компании «Ростелеком». Проблемы в работе сервиса YouTube отражаются на абонентах всех российских операторов. Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.

самый худший интернет. и приложение

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

не могу войти. набираю пароль и никакой реакции. не нашел способа обраиной связи, поэтому пишу в отзыве

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Сделали чюток лучше? Оно считывает информацию с лс кабинета по автоплатежу? Если нет, идите доделывайте! >: Не могу настроить автоплатеж!

Если у вас возникли проблемы с оплатой через приложение, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте — store.help@rt.ru. Мы разберёмся в причинах.

YouTube не работает, очень плохо господа

По независящим от Ростелекома причинам могут наблюдаться полная недоступность YouTube или ухудшение качества работы сервиса. Это связано с работой внешнего оборудования, не принадлежащего компании «Ростелеком». Проблемы в работе сервиса YouTube отражаются на абонентах всех российских операторов.

самое днище! избегайте этогоа оператора! лучше ни чего чем это г... о!

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Очень тяжелое приложение, подтормаживают странницы при открытии на хорошем восьмиядерном смартфоне. Не хватает быстродействия вашему приложению.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Полное авно. чтобы присоединить лицевой счёт надо танцевать с бубном полдня.

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Приложение снова не работает. Постоянно зависает, виджет не обновляется. Каждый день, а то и каждый час требует авторизоваться по новой. Раз 5 уже писал в поддержку, ничего не меняется.

Если наблюдаются какие-либо трудности- напишите на электронную почту store.help@rt.ru. Всё проверим и исправим.

не заходит в приложение

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Надоело уже! Обновляется и пишет, нужна новая регистрация, старые пароли не принимает, делаешь новый пароль, пишет пароль не верный. Что за ерунда такая?

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.