Оценки и отзывы

Перевести деньги невозможно.SMS не приходят.

Уважаемая Майя! Для выявления ошибки, диагностики и ее устранения при входе в систему дистанционного банковского обслуживания, вам необходимо обратиться на горячую линию Банка по телефону 8800 250-50-50. Линия контакт-центра работает круглосуточно. С уважением, Локо

12 декабря 2024 года приложение не работало с утра и до полудня. Когда получилось войти и увидеть баланс карты, оказалось невозможным выполнить перевод по СБП: ввел сумму, выбрал банк получателя - и приложение потребовало ввести код, который раньше подставлялся автоматически. СМС с кодом не пришла - оказывается, код появился в приложении на главной странице! Но перейдя на оную, уже невозможно подтвердить операцию - только выполнить заново, получив новый код и не имея возможности его увидеть.

Уважаемый Евгений! По независящим от банка причинам 12.12.2024 возникли технические проблемы в работе онлайн-сервисов банка. Банк не ограничивал Вам доступ в личный кабинет Системы дистанционного банковского обслуживания. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Локо

приложение обновлено.однако упорно не открывается.почему?напрягает.

Уважаемый Андрей! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем повторно повторить попытку входа в личный кабинет. С уважением, Локо

После обновления, а потом и переустановки в приложение не войти. Выдаёт ошибку. Поновой регистрацию проходить не хочу. Воспользуюсь услугами другого банка.

Уважаемый Владимир! Для выявления ошибки, диагностики и ее устранения при входе в систему дистанционного банковского обслуживания, вам необходимо обратиться на горячую линию Банка по телефону 8800 250-50-50. Линия контакт-центра работает круглосуточно. С уважением, Локо

С таким приложением-выведу деньги

Здравствуйте, Алексей! Просьба описать подробнее ситуацию, и направить обращение через любой удобный канал связи https://www.lockobank.ru/about/feedback/. После получения необходимой информации мы предоставим вам ответ банка. Заранее благодарим. С уважением, Локо

Что с приложением? невозможно войти. Вклад закрывается уже вторые сутки, в других банках это делается сразу же после нажатия кнопки закрыть вклад

Добрый день! Вклад закрывается в течении определенного времени после подачи заявления от клиента. Для оперативного решения о закрытии вы всегда можете обратиться на горячую линию банка по номеру 8800 250-50-50. С уважением, Локо

больше 2 часов невозможно зайти в приложение. все деньги на этом счёте, соответственно ни за что заплатить невозможно. долго ещё чинить собираетесь?

Не работает приложение, и перевожу деньги на счёт в Локо Мобайл, перевод отклоняется. Как быть?

Не работает, выдаёт ошибку при входе

приложение и сайт не работает

Уважаемый Владимир! Приносим извинения за временные трудности. Рекомендуем повторно повторить попытку входа в личный кабинет. С уважением, Локо

не работает! открыть не могу!! в чем причина???

Уважаемая Наталья! Приносим извинения за временные трудности. Рекомендуем повторно повторить попытку входа в личный кабинет. С уважением, Локо

Не открывается!!!

Уважаемый Илья-Николаевич! Приносим извинения за временные трудности. Рекомендуем повторно повторить попытку входа в личный кабинет. С уважением, Локо

вот сейчас я не могу войти в банк.всё правильно делаю.скажите мне почему я должен мучиться.почему слетает приложение.

Уважаемый Данил! Приносим извинения за временные трудности. Рекомендуем повторно повторить попытку входа в личный кабинет. С уважением, Локо

Почему не открывается приложение? Где деньги Зин? ©️

Уважаемый Дмитрий! Приносим извинения за временные трудности. Рекомендуем повторно повторить попытку входа в личный кабинет. С уважением, Локо

Очень удобное приложение. Хочется отметить, что постоянно выходят обновления, которые делают работу приложения максимально удобным. Интерфейс максимально понятный и простой, все операции могу делать в личном кабинете, а на все мои вопросы ответит поддержка. Приложение не виснет и не вылетает.

Уважаемая Наталья! Приятно, что сотрудничество с банком послужило поводом для положительного отзыва. С уважением, Локо