Оценки и отзывы

неработает,не обновляется на самсунг,андроид14!прошу удалить постоянно выскакивают запрос на обновление мой офис,достало!

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Ваша версия ОС ориентирована на приложения с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

после последнего крупного обновления приложение стало полностью не рабочим, нельзя открыть никакой Ворд и пдф файл. тупо вылетает, перешёл на другое приложение

Сожалеем, что возникли неудобства, такое поведение приложения нетипично. Будем признательны, если сможете оставить нам больше информации на почту support@service.myoffice.ru. Приложение вылетает без отображения какого-либо уведомления об ошибке? Оно было скачано из RuStore? В какой момент происходит вылет?

После скачивания оказалось что для моей верси андроид не подошло. Система написала. Предупреждать надо.

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Так как ваше устройство поддерживает приложения с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

В старой (ныне недоступной) версии было отлично работать. В новой невозможно работать с документами с открытым общим доступом в Яндекс диске. Открыть-то их и посмотреть можно, а редактировать нет, т.к. для этого заставляют пересохранить копию - а куда? А некуда, ибо при поиске приложение просто НЕ ВИДИТ Яндекс диск. И тем более необходимые папки, где и находятся рабочие документы. Больше нет смысла в приложении, увы.

Сожалеем, что возникли неудобства! Верно ли мы понимаем, что вас интересует возможность работы с файлами в общих папках, открытых на доступ «Редактирование» в облаке Яндекс.Диск? Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru

при установке на телефон с системным языком Английский, игнорирует выбор языка при первом входе в приложение. т.е. при входе выбрал русский язык, а приложение на английском. это какой то позор

Сейчас наше приложение по умолчанию будет отображаться на языке, который выбран основным на устройстве. В будущем мы планируем реализовать отдельную настройку выбора языка внутри приложения. В настоящий момент, не меняя основного языка устройства, можно изменить язык для приложения следующим образом: зайти в настройки устройства, затем в раздел «Языки приложений» и выбрать нужный язык.

Не обновляется, уже, примерно, с пару месяцев.

Это вызвано различиями в разрядности. Рекомендуем скачать приложение из магазина Google Play, также вы можете скачать APK-файл с нашего сайта (х64) по ссылке: https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/

На НУАВЕЙ , ВАША ПОСЛЕДНЯЯ ВЕРСИЯ не устанавливается и не обновляется ИЗ ру.стора ДАЖЕ С ОФИЦИАЛНОГО САЙТА , пришлось устанавливать из аргелери. А ещё в последнем обновлении не возможно сохранить изменения документа(нужно ещё один док создавать)это не удобно пришлось вернуться на старую версию. И КСТАТИ автосохранение не работает ,показывает ошибку , можно сохранить только копию, а вот когда вернуть старый дизайн то все работает как раньше . ВАША ПОСЛЕДНЯЯ ВЕРСИЯ - ДРЯНЬ. А БЫЛО ЛУЧШЕЕ !

Сожалеем 😔 Просим направить нам на support@service.myoffice.ru снимок экрана или видеозапись с отображением уведомления, появляющегося при попытке обновить приложение. Начиная с версии приложения 3.0.0, сохранение документов при использовании нового дизайна происходит автоматически. При работе с локальным документом (сохраненным или созданным на устройстве) изменения сохраняются каждую минуту после открытия документа. Создание копии документа не является обязательной операцией.

Добавьте возможность смены локали вручную, т.к. телефон на английском. Кнопка Оценить ведет на ГПлей, кстати.

Сейчас язык интерфейса в приложении привязан к языку, установленному на устройстве. Рассмотрим возможность реализации смены языка непосредственно в приложении, пожелание зафиксировали🙌🏻

закладки в PDF не видит.

Такая возможность еще не реализована в приложении, однако планируем добавить в будущем. Спасибо за обратную связь, пожелание зафиксировали🙌🏻

ну когда будет доработано и нормально работать приложение?

Будем признательны, если сообщите нам на support@service.myoffice.ru подробнее о том, что именно не понравилось в приложении.

Приложение хорошее, но раненько вы списали в утиль все аппараты с Андроид 8.0. Они ещё у многих работают. В итоге ваше приложение не обновляется. А жаль. За буржуями не угнать я. Они каждый год обновляют систему и что каждый год аппарат менять? Пересмотрите свою политику, не списывай её в утиль ещё годные аппараты. Я свой планшет например купил 2 года назад.

Добрый день! К сожалению, поддержка версии 3.1 для мобильных устройств на базе Android возможна только от версии 9.0 и выше, ознакомиться со всем перечнем поддерживаемых операционных систем можно по ссылке: https://support.myoffice.ru/upload/iblock/a09/sow0k223x661k0pqtvqg1p4p8l134fq4/MyOffice_Dlya_Doma_3.1_System_Requirements.pdf

Было все хорошо, пока не перестал открывать docs с таблицами на 160 KB. Приходится делить таблицы на маленькие фрагменты и открывать. А ещё перестал дружить со скриншотами с прокруткой.

Сожалеем, что возникли неудобства😕 Для диагностики проблемы нам необходим документ, с которым происходит описанное поведение. Пожалуйста, напишите нам на почту support@service.myoffice.ru. По возможности приложите видеозапись с воспроизведением описанного поведения, а также приложите сам файл.

устанавливаемы пакет содержит исходный код не совместимый с cpu-abi устройства

Это вызвано различиями в разрядности. Рекомендуем скачать приложение из магазина Google Play, также вы можете скачать APK-файл с нашего сайта (х64) по ссылке: https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/

было простое удобное приложение, нет надо нагрузить его.И начались проблемы со входом после обновления,открытием документов и пр. Короче как вернуть старую версию ?

Начиная с версии 3.1, у приложения обновленный дизайн интерфейса. Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru подробнее о том, какие у вас возникли сложности в приложении.

Не могу установить обновление пишет что версия обновления не совместима с устройством

Это вызвано различиями в разрядности. Рекомендуем скачать приложение из магазина Google Play, также вы можете скачать APK-файл с нашего сайта (х64) по ссылке: https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/