Оценки и отзывы

для чего это приложение вообще создано, если оно даже эксельский файл открыть не может для данного предложения - это неопознанный формат

Мы стараемся обеспечить максимальную совместимость разных типов документов с МойОфис. Однако нельзя забывать, что любой документ — не более, чем набор кода, который каждый редактор читает по-своему, со своими техническими особенностями. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой и будем признательны, если сможете отправить нам на почту support@service.myoffice.ru некорректно открывшиеся файлы, постараемся разобраться в причине такого поведения.

Уже давно не отображается содержимое PDF-файлов. Upd.:Раньше этой проблемы не было. Вроде исправили.

Чтобы мы смогли зафиксировать ошибку с PDF и устранить ее в будущем, просим выполнить в приложении следующие действия: откройте документ, нажмите на три точки в правом верхнем углу, далее в меню «Написать разработчикам». Опишите проблему и предшествующие ей действия. Активируйте переключатели: «Отчет о работе приложения», «Информация об устройстве», «Снимок экрана» и «Документ». Нажмите «Далее» и отправьте письмо. Обновления в RuStore обычно проходят более длительную модерацию.

Не обновляется, пишет: Ошибка при синтактическом анализе пакета. При повторной попытке установки требует обновить систему до 9 версии. У меня 11 версии Андроид. Что делать?

Насколько видим, сейчас у вас устройство с Android 8.1. Сейчас наше приложение поддерживает работу на устройствах с Android 9.0 и выше

сама программа на телефоне меня устраивает, но вот ценообразование на версию для дома... зачем мне версия на трех пользователей за 3 тыс в год??? вот это бизнес по русски.. а потом удивляются почему люди не пользуются отечественным ПО. да потому что производители отечественного ПО, людей держат за дойную корову!!!

Сожалеем, что новость вас расстроила😕 МойОфис — частная коммерческая компания. Мы стараемся обеспечить не только финансирование разработки, но и предоставить пользователям качественный продукт с расширенными возможностями. В новые версии приложений мы добавили самые востребованные инструменты и сохранили стоимость подписки лояльной. Также можно отменить подписку до окончания пробного 21-дневного периода и продолжить бесплатное использование приложения без премиум-возможностей.

Отличное приложение. Пользуюсь им много лет.

Спасибо за обратную связь и поддержку разработчиков хорошей оценкой! Если возникнут сложности, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту support@service.myoffice.ru, мы всегда рады помочь.

вы что там понаделали? где я теперь должен искать то, с чем потеряна связь?!!! нахрен мне такое обновление не впёрлось!

Какие у вас возникли сложности? Пожалуйста, напишите подробнее о проблеме нам на почту support@service.myoffice.ru.

после обновления не удобно стало пользоваться,раз появилась расширенная подписка сделайте покупку премиум на всегда пусть она будет дороже ,но хотя бы не надо каждый год плвтит

Рады, что приложение вам понравилось🙌🏻

Пока печатаешь новый текст - всё вроде хорошо. Но если требуется отредактировать уже напечатанное начинаются проблемы. Ставишь курсор в одно место, но печатать/стирать начинает совершенно в другой строке. Работать становится абсолютно невозможно. Надеялся, что в обновлениях это будет исправлено. Но последние обновления просто отказываются устанавливаться. Возможно когда-нибудь потом ещё попробуювоспользоваться приложением на другом устройстве. P.S.: А ещё приложение не считает кол-во символов.

Пожалуйста, напишите на почту support@service.myoffice.ru , для детального анализа проблемы желателен пример документа (если есть), снимки экрана или видеозапись проблемы, также укажите в письме модель и версию устройства и ОС. Просим также уточнить, используется ли внешняя или экранная клавиатура. Пожелание по подсчету символов зафиксировали, планируем добавить такую возможность в будущем.

программа отличная, но после последнего обновления начались проблемы с чтением doc файлов. Программа просто вылетает. До обновления работало всë хорошо

Наше приложение поддерживает открытие, просмотр и редактирование документов в формате doc. Если у вас не открывается файл, пожалуйста, направьте его нам на почту support@service.myoffice.ru. Если вы подразумевали иной сценарий работы с doc-файлами, то также просим написать на указанную почту подробности, чтобы мы смогли донести ваше пожелание до разработчиков.

Спасибо большое. Пользуюсь таблицей написанной ещё в Экселе лет 10 назад. Все функции таблицы аналогичны. Добавили ИИ. Ещё не использовала. Пока не надо. Несколько раз что-то добавляли. Очень нужное. Раньше надо было сохранять, теперь автоматически сохраняется. Раньше не могла выбрать цвет фона ячейки, теперь можно. Уверена - вы станете самым востребованным приложением. Пользуюсь на телефоне.

Рады, что приложение понравилось вам🙂 Спасибо за обратную связь и поддержку разработчиков хорошей оценкой! Если возникнут сложности, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту support@service.myoffice.ru, мы всегда рады помочь.

шикарное приложение, обязательно куплю платную версию

Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь или ответить на вопросы о наших продуктах🙂🙌🏻

Здравствуйте! Есть пожелание - сделайте пожалуйста настройки внешнего вида, с возможностью менять цвета шрифтов, столбцов, строк и ячеек в таблицах. По умолчанию цвета шрифтов не контрастные, светло серый почти не видно на белом. Если настройки внешнего вида есть, сообщите пожалуйста где они, спасибо!

Подробная справочная информация об изменении цвета границ ячеек и цвета текста представлена в руководстве пользователя по ссылке (стр.270, замена цвета текста на стр.243) : https://support.myoffice.ru/upload/iblock/813/fzsx7re6by196ln3jro2c0tqbhny7u16/MyOffice_Mobile_Documents_Android_3.1.0_User_Guide.pdf

постоянно вылетает с ошибкой при просмотре docx

Сожалеем😔Откройте документ, далее в главное меню «Написать разработчикам», поставьте галочки «Отчет о работе приложения», «Информация об устройстве», в текстовом поле опишите проблему и прикрепите файл. Так мы сможем получить всю необходимую информацию об ошибке и исправить ее в будущем. Также вы можете отправить пример документа нам на support@service.myoffice.ru

Ну во первых хотел бы поделиться первым впечатлением. Очень приятный интерфейс, интуитивно понятно - это огромный плюс. Огромный минус - подписка за 2 с лишним тысячи. Я конечно не знаю квалификацию ваших экономистов, но... Если для домашней версии сделать без подписки 1,5 тыс руб, то доход будет в разы больше... Перешёл на ваш сайт и там все очень плохо, половина ссылок не работает. Не ставлю занижение рейтинга, хотелось бы быть услышанным. В перспективе обязательно дополнителню.

Спасибо за отзыв! Тариф «Персональный» за 2990 руб. дает возможность подключить любые три устройства (и ПК и смартфон).! Для знакомства с новыми версиями приложений «МойОфис для дома» и «Мои Документы» на ОС Windows, macOS и Android вы можете оформить подписку с бесплатным 21-дневным периодом. В случае отмены подписки у вас сохранится базовая функциональность приложений без новых платных возможностей. По поводу работы сайта просим описать проблему подробнее нам на support@service.myoffice.ru

В новой версии не понятен процесс сохранения документа в формате ворд, при открытии документа сформированного в другом приложении открывается версия закрытая для редактирования, после редактирования нет возможности сохранить документ, пишет что сохраняется автоматически, при этом найти сохранённые документ невозможно, приходится каждый раз сохранять копию документа с постоянным указыванием пути сохранения, нет возможности установить место сохранения подументов (по умолчанию сохранение в облако)

Файлы, созданные в приложении, по умолчанию хранятся в папке "MyOffice Documents" на вашем устройстве. Теперь при редактировании документа сохранение изменений происходит автоматически ежеминутно, поэтому создавать копии вручную необязательно. Выбор папки для сохранения документов по умолчанию в стороннем хранилище пока не реализован, зафиксировали такое пожелание на будущее🙌🏻 Спасибо за обратную связь!