Оценки и отзывы

Всё работает хорошо, но новая иконка - это вообще страх. Верните пожалуйста старую, она и выглядит симпатичней и смотрится уместно

Спасибо за отзыв и обратную связь! Мы периодически меняем дизайн наших приложений. Сожалеем, что новая иконка не понравилась. Пожелание передадим коллегам, они постараются учесть его при планировании будущих обновлений.

Не могу найти редактор PDF файлов он их и не читает

Добрый день! Редактирование PDF доступно в расширенной версии приложения с платной подпиской. По поводу просмотра PDF, пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru — попробуем разобраться, в чем дело. Просим указать модель вашего устройства, версию ОС и приложить пример документа, который не получилось открыть. Конфиденциальную информацию можно предварительно удалить или изменить.

Не устанавливается и не убирается. Только жрет энергию

Приносим извинения за неудобства 😔 Заметили неисправность, из-за которой у некоторых пользователей приложение не запускается. Уже работаем над устранением, рекомендуем дождаться выхода обновления с исправлением. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@service.myoffice.ru

Ставлю 5. Малость не разобрался, что сортировать можно. Полазал, и нашёл способ сортировать по папкам. Разрабы 🤝

Благодарим за высокую оценку нашего приложения! Зафиксировали ваш комментарий в качестве пожелания для отдела разработки.

Верните старую иконку, или сделайте другую, которая бы вписывалась в дизайн Android! Ваша новая иконка как будто из 2000х вернулась, а гения, который её придумал уволить и запретить работать дизайнером на всю оставшуюся. Ужас, нет слов просто! Старая нормальная была.

Периодически мы меняем дизайн приложения, и очень жаль, что новая иконка вам не понравилась. Постараемся учесть ваше замечание в будущем.

Применительно к критичьнлй ситуации

Спасибо за отзыв и оценку! Мы постоянно совершенствуем наши продукты с учетом обратной связи пользователей. Если вам не хватает определенных функциональных возможностей в приложении, вы можете сообщить нам об этом на support@service.myoffice.ru. Все пожелания учитываются и передаются команде разработчиков.

При первом запуске "наш значок изменился, нажмите Закрыть чтобы изменения вступили в силу" это бесит.

Таким образом мы обращаем внимание пользователей на новый дизайн иконки. Уведомление происходит один раз, в дальнейшем оно вас не будет беспокоить.

Нет поддержки ppt. Нет автоматического сохранения в облако, можно с устройством потерять всю работу. Но шустрое, позволяет редактировать pdf (если есть подписка).Есть куда расти.

Спасибо за обратную связь! Под автоматическим сохранением в облако вы подразумеваете работу с локальными документами или автосохранение при работе с документами в облачном хранилище? Просьба уточнить этот момент в письме на почту support@service.myoffice.ru

Как вернуть приложении в прежней версии?!

К сожалению, установить предыдущую версию приложения после обновления нельзя. С каждым обновлением мы улучшаем наши продукты и добавляем в них новые функциональные возможности. Рекомендуем использовать актуальную версию приложения. Напишите, пожалуйста, здесь или на почту support@service.myoffice.ru подробнее о том, какие у вас появились вопросы и пожелания к текущей версии? 

Спасибо, понравилось всё 👍👍👍!

Рады, что приложение понравилось вам🙂 Спасибо за обратную связь и поддержку разработчиков хорошей оценкой!

После крайнего обновления перестало работать на hyper os

Приносим извинения за неудобства 😔 Заметили неисправность, из-за которой у некоторых пользователей приложение не запускается. Уже работаем над устранением, рекомендуем дождаться выхода обновления с исправлением. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту support@service.myoffice.ru

Что такого в вашем приложении, что в установленном виде оно занимает более половины гигабайта (и это не считая кеша и данных пользователя)? Игры (в которых и звуки, и картинки) в большинстве свем столько не весят. А у вас что может быть тяжеловесное? Совсем не заботитесь о памяти.

Приложение включает текстовый и табличный редакторы, просмотр презентаций и PDF файлов, файловый менеджер, инструмент для просмотра и редактирования документов, находящихся в облачном хранилище. Для такого количества возможностей приложению требуется больше свободной памяти, чем другим приложениям. В приложении можно подключить популярные облачные сервисы, чтобы сэкономить место на устройстве. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, направьте их нам на почту support@service.myoffice.ru

Грузится второй день и не чего сделать не могу не остановить ни закрыть удаляю всё равно грузится телефон выключал перезагружал. долное дерьмище бесит

Сожалеем ☹️Поведение нетипично. Для решения проблемы нам потребуется больше информации. Просим оставить обращение через главное меню приложения → «Написать разработчикам» с отметками «Отчет о работе приложения» и «Информация об устройстве». Или напишите нам на support@service.myoffice.ru, приложив запись экрана с таким поведением.

В последнем обновлении. Добавили ЛГБТ (запрещённые в РФ) иконки. Противно. Удалил.

Сожалеем, что новый дизайн иконки вам не понравился. Если есть визуальные примеры тех иконок, которые вам нравятся, можно направить их нам на почту support@service.myoffice.ru, мы постараемся учесть их при планировании дизайна в будущем.

Не запускается. Теперь и в Galaxy Store сломали.

Мы работаем над исправлением ситуации совместно с командой RuStore. Сейчас вы можете загрузить приложение в других магазинах или установить APK-файл приложения с нашего сайта: https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/