Оценки и отзывы

Выдает ошибку при установке. "Не удалось установить приложение". В google play все нормально.

Вероятнее всего, дело в различной разрядности приложения и вашего устройства. Мы работаем над исправлением ситуации совместно с командой RuStore. Сейчас вы можете загрузить приложение в других магазинах или установить APK-файл приложения с нашего сайта: https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/

Серьёзно? То есть для телефона бесплатно, а для пк платно. Хотя бы урезанную версию сделали. Позор Впс офис лучше вас🤣

Можно продолжить бесплатное использование приложения без премиум-возможностей. Мы рекомендуем оформить подписку с бесплатным 21-дневным периодом для знакомства с новыми инструментами. В случае отмены подписки до окончания пробного периода деньги не спишутся, и у вас также сохранится базовая функциональность привычных приложений без новых платных возможностей.

На планшете тяжелые таблицы плохо грузятся, заторможен переход с одного тома на другой. У конкурентов таких проблем нет. Кроме того, некорректно работает мышка, чего в других программах не наблюдается. Это ограничивает комфорт использования программы. Пока покупать не готов.

Сожалеем, что возникли сложности😔 Откройте документ, в котором возникает ошибка, нажмите на три точки в правом верхнем углу, далее в меню «Написать разработчикам». Опишите проблему и предшествующие ей действия, наблюдается ли проблема только с одним конкретным файлом или это происходит со всеми файлами? Активируйте переключатели: «Снимок экрана» и «Документ». Нажмите «Далее» и отправьте письмо без изменений, это поможет нам проанализировать поведение редактора, найти и устранить ошибку.

Неустойчивая работа

Для решения проблемы нам потребуется больше информации. Просим оставить обращение через главное меню приложения → «Написать разработчикам» с отметками «Отчет о работе приложения» и «Информация об устройстве». Или напишите нам на support@service.myoffice.ru, приложив запись экрана с некорректным поведением.

Сделайте так, чтобы цветные пдф я открывал в вашем приложении, в не в гугл диске. Так как только в вашем приложении цветной пластик открывается черно-белым!

Вероятно, на вашем устройстве при просмотре PDF в приложении активирован переключатель «Темная тема PDF», рекомендуем его деактивировать в настройках.

👍👍👍👍👍👍👍👍

🙂🙌🏻

Это приложение не может даже открыть документ формата "docx", весящий несколько десятков мб. Стыдобище какое-то... 🤦🏻‍♂️👎🏻

Мы стараемся обеспечить максимальную совместимость разных типов документов с МойОфис. Однако нельзя забывать, что любой документ — не более, чем набор кода, который каждый редактор читает по-своему, со своими техническими особенностями. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой и будем признательны, если сможете отправить нам на почту support@service.myoffice.ru некорректно открывшиеся файлы, постараемся разобраться в причине такого поведения.

Это приложение не может даже открыть документ формата "docx", весящий несколько десятков мб. Стыдобище какое-то... 🤦🏻‍♂️👎🏻

Мы стараемся обеспечить максимальную совместимость разных типов документов с МойОфис. Однако нельзя забывать, что любой документ — не более, чем набор кода, который каждый редактор читает по-своему, со своими техническими особенностями. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой и будем признательны, если сможете отправить нам на почту support@service.myoffice.ru некорректно открывшиеся файлы, постараемся разобраться в причине такого поведения.

👍👍

🙂🙌🏻

Как активировать код подписки и где её взять или скачать?

Спасибо за отзыв! Подписку можно оформить на сайте МойОфис, прямо сейчас действует выгодное предложение со скидкой: https://myoffice.ru/products/ofis-dlya-doma/. После оформления подписки в пределах нескольких часов на указанный вами e-mail придет вся необходимая информация для установки приложений (код активации, учетная запись)

Samsung Galaxy Z fold 6. Часто слетает активация. Возможно после обновлений системы, а возможно и после обновлений приложения.

Пожалуйста, напишите нам на почту техподдержки support@service.myoffice.ru подробнее о проблеме. Просим указать модель устройства и уточнить, что вы подразумеваете под активацией.

Не открывает файлы pdf

Чтобы мы смогли зафиксировать ошибку с PDF и устранить ее в будущем, просим выполнить в приложении следующие действия: откройте документ, нажмите на три точки в правом верхнем углу, далее в меню «Написать разработчикам». Опишите проблему и предшествующие ей действия. Активируйте переключатели: «Отчет о работе приложения», «Информация об устройстве», «Снимок экрана» и «Документ». Нажмите «Далее» и отправьте письмо.

Синтаксическая ошибка не даёт установить обновление Андроид 14.0

Приложение «МойОфис Документы» для смартфонов и планшетов работает на устройствах с Android 9.0 и выше.

Обновления не совместимо с телефоном.

Вероятно, это из-за различий в разрядности устройства и текущей версии приложения. Мы работаем над исправлением ситуации совместно с командой RuStore. Сейчас вы можете загрузить приложение в Google Play или установить APK-файл приложения с нашего сайта: https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/

Единственное приложение, которое корректно работает с odt и стабильно открывает Excel. Слабое место - это поиск по ключевому слову (может просто зависнуть), даже на производительном телефоне (дело не в железе). Ну и маркетологи, здорово конечно, что есть платная версия, но очень назойливо. Пожалуйста, верните опцию переключения между вариантами интерфейса, прежняя версия уютнее! По политическим правилам ИЗМЕНИЛ ОТЗЫВ! "Даёшь новогоднюю скидку на продукт 70%, заместим отечественным!"

Рады, что пользуетесь приложением! По поводу проблем с поиском будем признательны, если направите нам на почту support@service.myoffice.ru пример документа и видеозапись экрана (по возможности). Проверим, в чем может быть дело. Праздничные скидки продлятся у нас до 12 января 2025 года включительно, информация у нас на сайте: https://myoffice.ru/products/ofis-dlya-doma/