Оценки и отзывы

Странная история. Последнее обновление говорит: "Не удалось установить "МойОфис Документы" \n Версия приложения несовместима с вашим устройством". У меня обычный xiaomi 14 из магазина в торговом центре. Почему это вдруг с ним что-то несовместимо?

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32, у большинства устройств с переходом на Android 14 стали поддерживаться приложения с разрядностью x64. Сейчас в качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

уважаемые разработчики. обратите внимание на огромную проблему. при открытии файла пдф,через ваше приложение ,файл открывается в ч/б. даже если в документе есть цветные элементы,например подпись. это важно,т.к. если такой документ через ваше приложение о скрывает гос.орган ,то такой документ не принимается,т.к. не считается электронным документом,типо я копию отсканировал.

Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru — попробуем разобраться, в чем дело. Просим указать модель вашего устройства, версию ОС. Если проблема возникает с определенным файлом, желательно приложить его в письме для изучения. Конфиденциальную информацию можно предварительно удалить или изменить.

нет возможности обновить приложение на андроиде 14

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Вероятно, ваше устройство поддерживает приложения с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

несовмесьимо с моим самсунгом. хрень

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Вероятно, ваше устройство поддерживает приложения с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

Версия приложения не совместима с вашим устройством. Xiaomi 14

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Вероятно, ваше устройство поддерживает приложения с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

При обновлении из RuStore на версию 3.1.1. (смартфон - Huawei Mate 50 Pro) - получаю предупреждение: "Эта версия приложения может некорректно работать на вашем устройстве . Это связано с проблемами совместимости". И всё ещё ожидаю обещанную работу по протоколу webdav! 🤔

Пожелание по WebDAV зафиксировали. В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Вероятно, ваше устройство поддерживает приложения с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

Спасибо обновили, на андроид 14 не ставится!

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Вероятно, ваше устройство поддерживает приложения с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

телефон poco x6 pro обновление не устанавливается, не совместимо с устройством...🤷‍♂️

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Вероятно, ваше устройство поддерживает приложения с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

QR код перестал отображаться на документе после обновления.

Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru — попробуем разобраться, в чем дело. Просим указать модель вашего устройства, версию ОС. Если проблема возникает с определенным файлом, желательно приложить его в письме для изучения. Конфиденциальную информацию можно предварительно удалить или изменить.

скачивается но не устанавливается

Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru и расскажите подробнее о проблеме. Просим указать модель устройства и версию вашей ОС, также указать магазин, из которого скачали приложение МойОфис. Мы постараемся помочь🙌🏻

не открывает документ ексель много вкладочный

Мы стараемся обеспечить максимальную совместимость разных типов документов с МойОфис. Однако нельзя забывать, что любой документ — не более, чем набор кода, который каждый редактор читает по-своему, со своими техническими особенностями. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой и будем признательны, если сможете отправить нам на почту support@service.myoffice.ru некорректно открывшиеся файлы, постараемся разобраться в причине такого поведения.

после обновления не работает поиск по документу в таблицах exel

Сожалеем😔 Для выяснения причин просьба связаться с нами в приложении (главное меню - «Написать разработчикам») и поставить галочки «Отчет о работе приложения», «Информация об устройстве», опишите проблему и отправьте информацию. Это поможет нам в будущем исправить некорректное поведение.

Ерунда, нужна подписка с заполнением того сего. Приложение платное. Бесплатного пробного периода нет. Без подписки можно просматривать и никакого редактирования.

Мы выпустили новые версии приложений для ПК и смартфонов с продвинутыми функциями, доступными по подписке. Если вам хочется продолжить использование приложения с привычными бесплатными возможностями, можно просто игнорировать предложения или оформить подписку и отменить ее до окончания бесплатного пробного периода 21 день. Пробный период есть, подробнее на сайте: https://myoffice.ru/products/ofis-dlya-doma/

Несколько раз меня выручало автоматическое сохранение, слава разработчикам!!! Мои старые doc открывает без проблем и не портит в отличии от других редакторов. После каждого обновления, кажется, что приложение быстрей работает. Мне очень нравится то, что вы делаете. Процветания!

Рады, что приложение понравилось вам🙂 Спасибо за обратную связь и поддержку разработчиков хорошей оценкой! Если возникнут сложности, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту support@service.myoffice.ru, мы всегда рады помочь.

все нормально, кроме того, что после закрытия документа не выходишь сразу на стол, а попадаешь в программу, из которуй тоже надо выходить

Это ожидаемое поведение, закрытие документа не подразумевает закрытия приложения.