Оценки и отзывы

стало невозможно набирать текст. все буквы задваиваются.

Для решения проблем с зависанием просим прислать логи сразу после воспроизведения сбоя. Зайдите в главное меню , выберите «Написать разработчикам» и активируйте переключатели «Отчет о работе приложения», «Информация об устройстве», «Снимок экрана» и «Документ». 

После очередного обновления исчезли все документы.

Приложение не хранит файлы. Чтобы документ вновь появился в списке «Недавно открытые», откройте нужный файл заново через кнопку «Открыть документ» >> «Это устройство» и далее перейти в папку, в которой расположен нужный документ. Если документ был открыт через стороннее приложение (социальная сеть, почтовый сервис, облачный сервис и т.д.), откройте документ из этого приложения повторно. Также рекомендуем проверить, не сохранили ли вы новую версию документа с другим названием.

Приложение скачала на компьютер и телефон вместо Ворд. Всё хорошо. Было. Увы, теперь на телефоне отказывается обновляться, т.к. версия приложения несовместима с устройством... Все остальные приложения, даже очень навороченные, обновляются и работают исправно, а тут такое! ОБИДНО!!!

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Так как ваше устройство с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

Нет возможности открыть запороленный документ. Окно ввода пароля просто не появляется. В приложениях других разработчиков это реализовано

В наших приложениях для частных лиц такая возможность пока не поддерживается, однако мы добавим ее в одном из ближайших обновлений.

(x64) что ли загрузили? Не устанавливается обновление.

А какое сообщение выдает при установке? Пожалуйста, сделайте скриншот и направьте его нам на почту support@service.myoffice.ru. Также можно попробовать переустановить приложение из магазина Google Play.

Очень плохо. Поддерживаются только кодировки ru &en. что в моём отзыве непонятно? "русская и английская кодировки"? может быть, вы про unicode не слышали?

Нужно больше подробностей 🤔 Пожалуйста, сообщите нам на почту support@service.myoffice.ru, какие кодировки вам необходимы для работы в приложении.

не обновляется приложение на на Редми А1+

А какое сообщение выдает при установке? Пожалуйста, сделайте скриншот и направьте его нам на почту support@service.myoffice.ru. Также можно попробовать переустановить приложение из магазина Google Play.

Просто молодцы.

Спасибо за 5 звёзд ✨🙂

все хорошо, но почему с переключением на темную тему, документы пдф тоже с инверсией цветов становятся. (черный лист, белый текст)

Документ в формате PDF автоматически открывается в системной теме. Во время просмотра документа тему можно сменить, но она не сохранится, при переоткрытии документа снова будет системная тема. Ознакомиться с подробностями вы можете по ссылке: https://support.myoffice.ru/help/documents/android/prosmotr_pdf/pdf_night_mode/

раньше работало,сейчас обновление скачал не устанавливается

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Так как ваше устройство с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

Отличный офис! Очень жду возможность сканировать телефоном.

Спасибо за отзыв! Пожелание передали разработчикам 🙌🏻

Простите, но если есть родной аналог, другое приложение должно быть как минимум удобнее и функциональнее. что же с этим? реклама. раз. при обновлении заново везде взодить. два. и самое главное - меняет размер столбцов, потом в веб версии ничего не видно. ужел в гугл таблицы

Наше приложение не содержит рекламы, при переходе на версию 3.0 стал возможен переход на обновленный дизайн приложения с большим количеством новых возможностей, и мы уведомляли об этом пользователей приложения. А по поводу смены размера столбцов, пожалуйста, напишите нам на почту support@service.myoffice.ru и приложите пример документа, в котором наблюдалось такое поведение.

Неудалось установить обновление , жалуется на несовместимость приложения с устройством (сяоми 7а).

В RuStore на текущий момент размещена версия приложения с разрядностью x32. Так как ваше устройство с разрядностью x64, возник конфликт совместимости. В качестве обходного решения вы можете установить APK-файл приложения с сайта https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ или скачать приложение из GooglePlay. В будущем планируем актуализировать версию нашего приложения в магазине RuStore.

После "улучшения" PDF-просмотрщика в табличных данных pdf-файла перестали отображаться кириллические буквы, только одни цифры. К тому же нет возможности изменить тему с тёмной на светлую. Пожалуй, пока временно поставлю прошлогоднюю версию и необходимо искать альтернативу этой когда-то прекрасной программе.

Неисправность, связанная с некорректным отображением содержимого PDF-файла (отображаются только цифры), была подтверждена отделом разработки, исправление войдет в одно из будущих обновлений продукта. Для использования светлой темы в приложении необходимо сменить настройки на устройстве. Пожелание по возможности переключения темы интерфейса непосредственно внутри приложения зафиксировали. Приносим извинения за временные неудобства!

Как отключить автосохранение, всё обыскал, не нашёл. Приложение автосохраняет всё подряд, включая PDF файлы из Watsap. Помойка какая-то получается

Просим связаться с нами по почте support@service.myoffice.ru. Пожалуйста, опишите шаги действий в приложении подробнее.