Оценки и отзывы

Сколько можно авторизовываться? Приложение не открывается!!!

Добрый день! Если возникает сложность со входом в медкарту, напишите в поддержку портала mos.ru. Если приложение совсем не запускается, напишите на почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы.

Вкладка Госпитализации отсутствует. Хотя везде говорится, что ее давно уже включили

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Трижды за сутки вылетало приложение очень много стало глючит.посточнные эти обновления надоели уже-от них только хуже работать стало!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Почему само приложение не работает, а перекидывает на MOS.RU?

Добрый день! В настоящее время пользоваться различными сервисами мобильного приложении ЕМИАС.ИНФО можно только после авторизации с помощью учетной запись портала mos.ru. При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru.

Постоянно вылетает. Глючит. Постоянно происходят сбои. Никак не доработают это приложение. Пора уже всех уволить и лишать премии. При попытке авторизовать через Мос.ру никак не хочет зайти в приложение и постоянно просит авторизировать. Ставлю 1 звезду. И на сайте тоже такая же проблема. Херня какая то. Впуст ю потраченное время и пришлось в поликлинику ехать из за вас. Одним слово работают непрофессионалы. Или не справляются с задачей.

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Уже неделю не могу зайти в приложение. И удалчла и занова скачивала. Не работает. Авторизируюсь, на шаге подтверждения доступа к данным ничего не происходит.

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства

Постоянно требует авторизацию, нет возможности зайти в приложение

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По круглосуточным телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Что за хрень происходит..С 7-30 не возможно зайти в приложение..

Добрый день! В 07:30 открывается расписание работы врачей сразу во всех поликлиниках города, поэтому могут возникать описанные Вами сложности. Технические специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы утренний пик нагрузки проходил незаметно. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

Очередное обновление. И очередная ошибка, "не все данные загруженны"

Добрый день. Попробуйте "Выйти из профиля" в разделе "Еще", далее полностью закройте приложение на устройстве и повторите выполнение полной авторизации через Ваш личный кабинет портала mos.ru.

Москва-район

Александр, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Не приходит смс для доступа к своей медкарте

Добрый день! При возникновении каких-либо сложностей с авторизацией, рекомендуем обратиться в поддержку портала mos.ru. Пока решается вопрос с авторизацией, записываться на прием к врачам можно следующими способами: 1. По телефонам (495)539-3000 и 122. 2. С помощью информационных киосков. 3. При обращении на стойку информации Вашей поликлиники.

Часто требует авторизации

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты и записи в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль или пользоваться функцией биометрии.

Был записан к хирургу через 1,5 недели. Но появилась запись пораньше и я перезаписался. Спустя некоторое время запись отменили, ссылаясь что врача отправили на обучение. Ага, в воскресенье. Теперь придется по новой ловить запись в 7-30 утра.

Добрый день! Уведомление пациентов об отмене/переносе записи находится в зоне ответственности сотрудников поликлиники. Для уточнения более подробной информации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Очень хорошее приложение. Можно записаться на приём к врачу., самому выбрать время и дату.

Любовь, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв! Хорошего Вам дня!

Переодически глючит. Пропадает запись к врачу. Сделал запрос снимков рентгена. Месяц висит надпись: запрос отправлен. Написал в поддержку, ответ что можно сделать, пришёл через неделю. Непомогло. Написал опять. Ответа нет. Поддержка работает так же как и приложения

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер обращения в техподдержку (начинается с букв SD). Заранее благодарим за ответ!